full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 977

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Sürekli McDonald's tercih ediyorumdur. Antares şubenizde karşılaştığım saygısızlığı hiçbir şubenizde görmedim ve müdür olduğunu öğrenmem beni daha çok kızdırdı. Terbiyesiz bir şekilde burada niye duruyorsun geçsene diye bana el kol yaptı ve kartımı bekliyorum dediğimde al diye iteklercesine bir hare...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara G. O. P şubesinden sipariş verdim. Kuryenin adres bulamaması sonucu arayarak "Bu caddede X numaralı bina yok" şeklinde benimle iddialaştığı yetmiyormuş gibi bir de üstüne "bu yaptığınız kul hakkı. Bu ne terbiyesizlik" diye bir cevap ve din öğretisiyle karşılaşıyorum. İnsan kaynakları uzmanı o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şerifali Mahallesi Ümraniye'deki Kamil Koç'un yanındaki McDonald's şubesinde bütün her şey eldivensiz hazırlanıyor! Sandwichin içerisinde hardal var mı diye parmak sokup ekmeği kaldırmak nedir bu nasıl bir standart bütün tanıdıklarıma anlatacağım. Haber kanallarına yazacağım! Hastalık bulaşır her şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

McDonald's Bahçelievler şubesinden sütlü kahve istememe rağmen kahve sade verildi. Sütlü olacağını söylediğimde bana soğuk süt açıp üzerine eklemem tavsiyesinde bulundular. Olmayacağını söylediğim takdirde sütü açıp biraz ortam sıcaklığında beklettikten sonra kahveme ekleyip sunum yaptılar. Yapılan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yılbaşı öncesi Ankara Optimum Outlet'deki bir mağazadan yapmış olduğumuz 1500 küsur TL'lik alışveriş karşılığı Club Kartımıza 25 TL yüklenmişti. Bu kartın içinde yüklü olan parayı outlet içinde her yerde kullanabileceğimiz söylendi. 7 Ocak tarihinde kız arkadaşımla Optimum Outlet'deki McDonald's'a g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
McDonald's Bizi Kovdular!
profile-icon Seda22 Aralık 2018 12:12

Sayın mcdonal's şubesi yetkilileri, 22.12.2018 saat 11.50 civarında şubenizde kahve alarak oturmuş ve test çözüyorduk. Yetkili olan bir beyefendi yanımıza gelip müşteri değilmişçesine kalkmamız istenilmiş ve kibarca dışarı çıkmamızı istemiştir. Hiçbir müşteriye sipariş aldığı halde dışarı çıkması i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sivas McDonald's şubesi yetkilileri, 22.12.2018 saat 11.50 civarında şubenizde kahve alarak oturmuş ve test çözüyorduk. Yetkili olan bir beyefendi yanımıza gelip müşteri değilmişcesine kalkmamız istenilmiş ve kibarca dışarı çıkmamızı istemiştir. Hiçbir müşteriye sipariş aldığı halde dışarı çıkması i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sivas McDonald's şubesi yetkilileri, 22.12.2018 saat 11.50 civarında şubenizde kahve alarak oturmuş ve test çözüyorduk. Yetkili olan bir beyefendi yanımıza gelip müşteri değilmişcesine kalkmamız istenilmiş ve kibarca dışarı çıkmamızı istemiştir. Hiçbir müşteriye sipariş aldığı halde dışarı çıkması i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün saat 22:20'de çay içmek için arkadaşımla beraber Tuzla Mc geldik fakat çay yok dediler. Yani böyle bir saygısızlık olmaz yok diye bir şey yok. müşteri istiyorsa tamam efendim 15 dakika beklerseniz çayımız hazır olur diyecekleri yere çayımız yok diyorlar. bu duruma bir çözüm getirin lütfen!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Beylikdüzü DT McDonald's da gece kapanışa yetiştik. Sipariş verdikten sonra bayağı bir bekledik ve kasadaki güler yüzlü hanımefendiye o kadar bekledik bir acı sos ikram edersiniz diye latife ettikten sonra arkadan koyu gömlekli kendini bir şey sanan bir beyefendi çıktı (beyefendi demeye bin şahit) v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek Sepeti aracılığı ile yine bir sipariş verdim ve hayatım yine en büyük yanlışını yaptığı anladım. Her siparişimde aynı sorunu yaşıyorum ve bunun ya Yemeksepeti'nden ya da McDonald's Soğanlık şubesi tarafından bilerek dalga geçilerek yapıldığının kanısına vardım. Tam 93 dakikadır sipariş bekliyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's uygulama üzerinden sipariş verdim saat 19:37'de siparişim onaylandıktan 15 dakika sonra sürücü bekleniyor sekmesine aldı restorant saat 20:37'de çağrı merkezini aradım ve restoranttan dönüş yaptılar 40 dakika önce siparişimin çıkamayacağını söyleyip üstüne üstük gerekirse siparişi iptal e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yemek kötü bazen kötü olabilir ama çağrı merkezi bu kadar saygısız olmamalı. McDonald's şubelerine gittiğimizde o emekçi arkadaşlar saygıda kusur etmezken call Center'daki arkadaşlar neye göre bu muameleyi yapıyor? Biraz önce internetten sipariş vermeye çalıştım. "o bölgede hizmet veren restoran u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5