Toplam çözüm sayısı
..

McDonald's Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.753

McDonald's
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

294 şikayet

profile
  • 641görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 03:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Antalya Gazi Bulvarı Üzeri Mc Donald's Hakkında.

Merhaba Antalya Gazi Bulvarı Üzeri Cumhuriyet Mahallesin de 7 / 24 Tabelası Mevcut Olan McDonald's Şubenizden Saat 03:05 de Gelmiş Olduğumuz da Sipariş Vermek İstedik. Ancak Bizi Karşılayan Personeliniz Bize Baktı Sonra İçeriye Bakıp Bir Personel İle Görüştükten Sonra " Kapattık Yaaaa Bizz" Diye Cev...

profile
  • 457görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 20:20

McDonald's Yanlış İçecek Ve Çürümüş Marul

Merhaba bugün McDonald's Emniyet evler şubenizden Yemek Sepeti aracılığıyla 3 menü sipariş ettik fakat menülerden birinin içeceği şubelerinde olmamasından dolayı bizi arayıp sormak yerine kendi arzularına göre sade soda göndermişler. Ayrıca yediğim hamburgerin marulları çürük ve ekmeği kurumuştu. Fo...

McDonald's Yanlış İçecek Ve Çürümüş Marul
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 455görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 20:57

McDonald's Yemek Kartları Geçmiyor

Muğla Marmaris Bulvar şubesinde Sodexo ve diğer yemek kartları geçmiyor. Ulusal zincir Fast food markası olarak sadece bu şubeye özgü bir şey mi bilmiyorum ama McDonald's 'dan vazgeçtik sanırım. Bu durumun düzeleceğine dair de pek umutlu değilim. Keşke müşteri odaklı olsaydınız.

profile
  • 509görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 13:55

McDonald's Alanya Konaklı Şube

Bugün Konaklı şubesinde paket sipariş vermek için restorana girdim. Yanımda maske yoktu kapıdan sipariş vereyim paket zaten dışarıda pos cihazıyla çekin dedim. Maskesiz sipariş alamıyoruz dediler. Paket sipariş alın o zaman dedim oralı olmadılar. Restoranda kapalı alanda yemek yiyen müşterilerde mas...

profile
  • 238görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 02:22

McDonald's Davutpaşa Maltepe Mahallesi

Yaklaşık 2.1 km uzağımda bulunan 24 saat açık olan McDonald's neden bu mahalleye gönderim yapmıyor anlamıyorum. Çok rahatsızım hele ki böyle öğrencilerin bol olduğu yerde şubesi olacakken gönderim bile yapmıyor sitelerin bulunduğu bir alanda çok fazla müşterisi olacakken.

profile
  • 1.378görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 01:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

McDonald's Antalya Markantalya Şubesi Çalışan Kadın Personel

Markantalya McDonald's şubesinde tatlı siparişi vermek için sırada bekliyordum ve fiyat sordum menü ile tatlı almadığım için başka müşterilerle ilgile...

Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ağustos 2020 01:16

“Teşekkürler dönüş yapıp ilgilenildi.”

profile
  • 580görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 14:53

McDonald's Müşterileri İle Dalga Geçiyor

Bugün her zaman olduğu gibi Kocaeli/Çayırova/Şekerpınar şubenize gittim, paket olarak siparişimi verdim (kasadaki hanım efendi çok kibar ve ilgili davrandı) ve sipariş esnasında özellikle içeceklerimi (kola ve ice tea şeftali) buzsuz istediğimi belirttim ve kasadaki hanım efendi buzsuz olarak işaret...

McDonald's Müşterileri İle Dalga Geçiyor
profile
  • 660görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 00:19

McDonald's Kurye Tarafından Rahatsız Edildim

Yaklaşık 2-3 ay öncesinde Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Kurye telefon numaramı alıp taciz etti engelleyip şikayet hattını aradım. Siparişimi de yanlış getirdiği için doğrusunu vermek için tekrar geldiğinde beni şikayet ettin sana yapacağımı bilirim diyerek tehdit etti. Gitmezse polis çağıra...

profile
  • 371görüntüleme
  • 01 Ağustos 2020 19:12

McDonald's Slip Ve Fiş

Restaurantınıza gelerek sipariş veriyorum, bu siparişle alakalı ödememi yapıyorum miktarın ödemesini Kredi Kartıyla yapıyorum sonrasında 375 numaraları sipariş size ait söyleniyor. Beklemem gerektiğini söylüyor. Siparişimi teslim aldığım sırada slip örneğimi ve siparişime ait faturamı paket içerisin...

profile
  • 542görüntüleme
  • 31 Temmuz 2020 02:12

McDonald's Big Mag Hamburgerde Saç Çıktı

Kozyatağı Mahallesi, Şemsettin Günaltay CD. No:108/A, 34718 Kadıköy/İstanbul Sipariş saati: 31.07.2020 saat 01:00 Sipariş verdiğimde şubede hiç müşteri olmamasına rağmen kötü bir deneyim yaşadım. Sürekli gittiğim bir şubeydi. Bundan sonra gitmeyi düşünmüyorum. Almış olduğum Big mag menünün hamburge...

profile
  • 286görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 13:58

McDonald's Android Uygulamasında Açıkladığı Promosyonları Vermiyor

İzmit Yuvam Akarca şubesi Android uygulamasındaki promosyonları turlu turlu bahaneler üreterek vermiyor. 1 senedir telefonumda yüklü uygulamanın promosyonlarından pek çok şubede faydalandım ancak bu şube özellikle de sık gittiğim bir şube olduğu halde gecen hafta fırsatları kullandırmamak için turlu...

profile
  • 481görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 15:42

McDonald's Hatalı Sipariş Ve 4 Saat Telafi Edilmeden Bekletme

Kuruçeşme, Doğuş CD. No:106, 35390 Buca/İzmir Tınaztepe şubenizden saat 13.30 da sipariş verdim. Ve özel sipariş olduğunu 4 defa arkadaşa ilettim oğlumun hasta olduğunu yanlış siparişte hastanelik olduğunu alerjisi olduğunu ilettim sanki hiç söylememiş gibi hatalı getirdiler. Arayıp düzeltilmesini ...

profile
  • 507görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

McDonald's Müdürlerinin Kaba Hareketleri!

18 Temmuz 2020 cumartesi günü Isparta McDonald's şubesinde arkadaşımla birlikte dinlenmek için oturduk limonata siparişimizi verdik aradan 1 1 buçuk saat geçtikten sonra restoranda müdürün biri bir çok müşterinin içinde masama kadar gelip siparişimi tekrarlamam gerektiğini söyledi çocukluğumdan beri...

profile
  • 421görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 20:31

McDonald's Eksik Menü Gönderimi

Ankamall AVM McDonald's şubesinden double cheeseburger menü söyledim. Köftesi tek ve incecikti içinde turşusu da yoktu eksik olduğunu ısırdıktan sonra anladım ne yazık ki. Kalabalık olsa insanlık hatası derim ancak benden başka birkaç müşteri vardı işinizi düzgün yapmadığınız için verdiğim parayı he...

profile
  • 7görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka McDonald's,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99