Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
McDonald's 
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.753
McDonald's
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız%24.2
- Dört Yıldız%9.7
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%8
- Bir Yıldız%52.2
Marka Profili
McDonald's,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
McDonald's,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
294 şikayet
Antalya Gazi Bulvarı Üzeri Mc Donald's Hakkında.
Merhaba Antalya Gazi Bulvarı Üzeri Cumhuriyet Mahallesin de 7 / 24 Tabelası Mevcut Olan McDonald's Şubenizden Saat 03:05 de Gelmiş Olduğumuz da Sipariş Vermek İstedik. Ancak Bizi Karşılayan Personeliniz Bize Baktı Sonra İçeriye Bakıp Bir Personel İle Görüştükten Sonra " Kapattık Yaaaa Bizz" Diye Cev...
McDonald's Yanlış İçecek Ve Çürümüş Marul
Merhaba bugün McDonald's Emniyet evler şubenizden Yemek Sepeti aracılığıyla 3 menü sipariş ettik fakat menülerden birinin içeceği şubelerinde olmamasından dolayı bizi arayıp sormak yerine kendi arzularına göre sade soda göndermişler. Ayrıca yediğim hamburgerin marulları çürük ve ekmeği kurumuştu. Fo...
3 DestekçiMcDonald's Yemek Kartları Geçmiyor
Muğla Marmaris Bulvar şubesinde Sodexo ve diğer yemek kartları geçmiyor. Ulusal zincir Fast food markası olarak sadece bu şubeye özgü bir şey mi bilmiyorum ama McDonald's 'dan vazgeçtik sanırım. Bu durumun düzeleceğine dair de pek umutlu değilim. Keşke müşteri odaklı olsaydınız.
McDonald's Alanya Konaklı Şube
Bugün Konaklı şubesinde paket sipariş vermek için restorana girdim. Yanımda maske yoktu kapıdan sipariş vereyim paket zaten dışarıda pos cihazıyla çekin dedim. Maskesiz sipariş alamıyoruz dediler. Paket sipariş alın o zaman dedim oralı olmadılar. Restoranda kapalı alanda yemek yiyen müşterilerde mas...
McDonald's Davutpaşa Maltepe Mahallesi
Yaklaşık 2.1 km uzağımda bulunan 24 saat açık olan McDonald's neden bu mahalleye gönderim yapmıyor anlamıyorum. Çok rahatsızım hele ki böyle öğrencilerin bol olduğu yerde şubesi olacakken gönderim bile yapmıyor sitelerin bulunduğu bir alanda çok fazla müşterisi olacakken.
McDonald's Antalya Markantalya Şubesi Çalışan Kadın Personel
Markantalya McDonald's şubesinde tatlı siparişi vermek için sırada bekliyordum ve fiyat sordum menü ile tatlı almadığım için başka müşterilerle ilgile...
“Teşekkürler dönüş yapıp ilgilenildi.”
McDonald's Müşterileri İle Dalga Geçiyor
Bugün her zaman olduğu gibi Kocaeli/Çayırova/Şekerpınar şubenize gittim, paket olarak siparişimi verdim (kasadaki hanım efendi çok kibar ve ilgili davrandı) ve sipariş esnasında özellikle içeceklerimi (kola ve ice tea şeftali) buzsuz istediğimi belirttim ve kasadaki hanım efendi buzsuz olarak işaret...
McDonald's Kurye Tarafından Rahatsız Edildim
Yaklaşık 2-3 ay öncesinde Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Kurye telefon numaramı alıp taciz etti engelleyip şikayet hattını aradım. Siparişimi de yanlış getirdiği için doğrusunu vermek için tekrar geldiğinde beni şikayet ettin sana yapacağımı bilirim diyerek tehdit etti. Gitmezse polis çağıra...
McDonald's Slip Ve Fiş
Restaurantınıza gelerek sipariş veriyorum, bu siparişle alakalı ödememi yapıyorum miktarın ödemesini Kredi Kartıyla yapıyorum sonrasında 375 numaraları sipariş size ait söyleniyor. Beklemem gerektiğini söylüyor. Siparişimi teslim aldığım sırada slip örneğimi ve siparişime ait faturamı paket içerisin...
McDonald's Big Mag Hamburgerde Saç Çıktı
Kozyatağı Mahallesi, Şemsettin Günaltay CD. No:108/A, 34718 Kadıköy/İstanbul Sipariş saati: 31.07.2020 saat 01:00 Sipariş verdiğimde şubede hiç müşteri olmamasına rağmen kötü bir deneyim yaşadım. Sürekli gittiğim bir şubeydi. Bundan sonra gitmeyi düşünmüyorum. Almış olduğum Big mag menünün hamburge...
McDonald's Android Uygulamasında Açıkladığı Promosyonları Vermiyor
İzmit Yuvam Akarca şubesi Android uygulamasındaki promosyonları turlu turlu bahaneler üreterek vermiyor. 1 senedir telefonumda yüklü uygulamanın promosyonlarından pek çok şubede faydalandım ancak bu şube özellikle de sık gittiğim bir şube olduğu halde gecen hafta fırsatları kullandırmamak için turlu...
McDonald's Hatalı Sipariş Ve 4 Saat Telafi Edilmeden Bekletme
Kuruçeşme, Doğuş CD. No:106, 35390 Buca/İzmir Tınaztepe şubenizden saat 13.30 da sipariş verdim. Ve özel sipariş olduğunu 4 defa arkadaşa ilettim oğlumun hasta olduğunu yanlış siparişte hastanelik olduğunu alerjisi olduğunu ilettim sanki hiç söylememiş gibi hatalı getirdiler. Arayıp düzeltilmesini ...
McDonald's Kasiyer Ve Ateş Ölçen Arkadaşın Terbiyesizliği
20.07.2020 tarihinde 17.00 -17.30 saatleri arasında çok uzun zamandır oradan alışveriş yaptığım Mersin Mezitli Mc Donald's şubesinden şahsım ve iş ark...
McDonald's Müdürlerinin Kaba Hareketleri!
18 Temmuz 2020 cumartesi günü Isparta McDonald's şubesinde arkadaşımla birlikte dinlenmek için oturduk limonata siparişimizi verdik aradan 1 1 buçuk saat geçtikten sonra restoranda müdürün biri bir çok müşterinin içinde masama kadar gelip siparişimi tekrarlamam gerektiğini söyledi çocukluğumdan beri...
McDonald's Eksik Menü Gönderimi
Ankamall AVM McDonald's şubesinden double cheeseburger menü söyledim. Köftesi tek ve incecikti içinde turşusu da yoktu eksik olduğunu ısırdıktan sonra anladım ne yazık ki. Kalabalık olsa insanlık hatası derim ancak benden başka birkaç müşteri vardı işinizi düzgün yapmadığınız için verdiğim parayı he...