21 Kasım 2018
#11180000

McDonald's'da Maruz Kaldığımız Yetersiz Hizmet!

21.11.2018 tarihinde saat 11:40'da Düzce üniversitesinden 5 öğretim elemanı arkadaşımla birlikte, McDonald's Düzce şubesinde yemek yemeye gittik. Mekana girdiğimizde ortamın çok soğuk olduğunu fark ettik ve müdür den klimaları ve oturduğumuz masanın ışıklarını açmalarını rica ettik. Ancak defalarca rica etmemize rağmen ne klimaları ne de ışıkları açmadı. Ayrıca bizlere karşı göstermiş olduğu çok sert, samimiyetsiz ve saygısız tavırlarına maruz kaldık (peçete istedik, tuz istedik, menümüze ait sosları istedik ancak hepsinde de bir dövülmediğimiz kaldı). Yemeklerimizi yedik ve ortamı oldukça çabuk terk ettik. Kavga çıkartacak potansiyele sahip bu elemanın böyle bir kurumda çalıştırılması çok şaşırtıcı. Müşteri memnuniyetinin çok önemli olduğu bu tür kurumlarda böyle bir kişiliğin çalıştırılmasını doğru bulmadığımızı belirterek sizleri uyarmanın uygun olacağını düşünüyoruz. Gerekenin yapılacağını umut ediyoruz.

Tuğba Tuğba 496 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • McDonald's Temsilcisi22 Kasım 2018

    İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için aşağıdaki linkten bizimle temasa geçebilirsiniz. http://www.mcdonalds.com.tr/Bize-Ulasin Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler