sta-1-hoverYetersiz Çözüm

McDonald's Siparişleri Teslim Etmiyor

Emel Emel18 Haziran 2019 21:48

McDonald's ile 4. kez aynı sorunu yaşıyorum. Telefonla sipariş veriyorum ve her seferinde sipariş teslim süresini soruyorum. 30 dakika ile 45 dakika arasında teslim edilir diye bilgi veriyorlar. Sipariş verdikten sonra belirli periyodlarla çağrı merkezini arıyorum. Her seferinde siparişimin yolda olduğu söyleniyor. Bundan önce 2 defa 90 dakikadan uzun süre bekledim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ısrarlı aramaların sonucu siparişimin iptal edildiğini öğrenebildim. Bir kere ise 100 dakika bekleyip siparişimi teslim aldım. An itibari ile siparişimi vermemin üstünden 72 dakika geçti. Teslim süresi 30 dakika olarak bildirilmişti. Kesinlikle hem yanlış bilgilendirme mağduruyum hem de kusurlu hizmet.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

McDonald's Logo McDonald's 19 Haziran 2019 10:16

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için aşağıdaki linkten bizimle temasa geçebilirsiniz. http://www.mcdonalds.com.tr/Bize-Ulasin Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler