13 Kasım
#12962477

McDonald's Siparişimi İşleme Almadı

Ben Merter Tozkoparan'da oturmaktayım, saat. 20.47 sularında McDonald's müşteri hizmetlerini aradım ve sipariş verdim yaklaşık yarım saat sonra siparişinizin teslim olacağını ilettiler siparişte Merter e/5 kenarındaki McDonald's şubesinden geliyor. Aradan 45 dakika geçti ve ve müşteri hizmetlerini aradım 45 dakika geçti ama gelen olmadı dedim müşteri hizmetlerindeki arkadaş ise verdiğim siparişim Merter McDonald's şubesinde iptal ettiğini ve sipariş isleme almadıklarını ilettiler ve bu konu ile ilgili eğer aramazsam daha ne kadar bekleyecektim haber verende olmadı. 1. siparişimi şube neden iptal eder 2. İptal ediyorsa bilgimiz neden yok bu nasıl bir kurumsallık? Bu ne biçim müşteriye yaklaş tarzı sizi bu konu ile size dava açmak istiyorum.

Bülent Bülent 598 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bülent14 Kasım

    Sonuç nedir? Çözüm odaklı ne yaptınız? Dikkate aldinizmi?

  • McDonald's Temsilcisi14 Kasım

    İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için aşağıdaki linkten bizimle temasa geçebilirsiniz. http://www.mcdonalds.com.tr/Bize-Ulasin Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları