Toplam çözüm sayısı
..
McDonald's ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

McDonald's Müşterileri İle Dalga Geçiyor

670görüntüleme
Mehmet
Mehmet 06 Ağustos 2020 14:53
McDonald's Müşterileri İle Dalga Geçiyor

Bugün her zaman olduğu gibi Kocaeli/Çayırova/Şekerpınar şubenize gittim, paket olarak siparişimi verdim (kasadaki hanım efendi çok kibar ve ilgili davrandı) ve sipariş esnasında özellikle içeceklerimi (kola ve ice tea şeftali) buzsuz istediğimi belirttim ve kasadaki hanım efendi buzsuz olarak işaretlediğini bildirmesine rağmen içeceklerim buzlu geldi. 

Personelinizi uyardım düzelttiğini belirtti fakat kontrol ettiğimde bu sefer kola buzsuz ice tea buzlu geldi. Tekrar uyarımın ardından düzeltildi (ki daha önce de defalarca bu sorunu yaşadım) fakat yemeğimi yemek için açtığımda ice tea yerine bardakta su olduğunu gördüm. Şimdi sormak istediğim iki soru var 1. Si McDonald's şekerpınar şubesi müşterileri ile dalga mı geçiyor? 2. Si siz bir müşteri olsanız artık McDonald's'a gider misiniz? 

Not: Şubenizi sadece ben değil tüm çalışma arkadaşlarım tercih ediyor ve her seferinde mutlaka birinden absürt bir şikayet alıyorum.

McDonald's Logo
McDonald's07 Ağustos 2020 09:13

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için aşağıdaki linkten bizimle temasa geçebilirsiniz. http://www.mcdonalds.com.tr/Bize-Ulasin Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

McDonald's İzmir Karşıyaka Girne Restoranı'ndan ne zaman sipariş versek en az 1 saat bekliyoruz. Gelen ürünler de tabii ki ya soğumuş ya yanlış hazırlanmış geliyor. Ayrıca ödeme seçeneğini ne zaman Setcard Yemek Kartı seçsek, ya pos cihazı başka bir kuryede oluyor ya da şubede unutulmuş oluyor. Sipa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Zincir restoranlar için esas is şube açmak değil açtıktan sonra denetlemek olmalı bence Marmaris deki siteler Mahallesi muhtemel benim konumum itibariyle Yemek Sepeti'nden yaptığım her sipariş sorunlu eksik soğuk geç dağınık vs şubenizi lütfen denetleyin çocuklar yemek istiyor. Boşuna para ve can sı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

19.09.2021 Beşiktaş McDonald's şubesinden 165.95 TL tutarında ki siparişim "kontrol eder misiniz tekrardan eksik var mı? " Diye sormama rağmen milli burger menü, başka menünün içeceği ve eksik soslar vardı. Paket servis olduğundan oradan çoktan uzaklaşmıştık ve bunu eve gittiğimizde fark ettik. Çal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şubeden sipariş verdim, öncelikle teslimat yapılabileceğini daha önce de gönderildiğini adres bilgilerimin kayıtlı olduğunu söylediler 30 dakika içinde geleceği söylendi 1 saate yakın oldu söylenen sürenin geçmesi üzerine aradım ve siparişimin adrese getirilemeyeceği için iptal edildiği söylendi, da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yemeksepeti.com üzerinden verdiğim siparişte önce madenler şube uygun değil diye iptal ettiler. Sonra başka şubeden sipariş verdim. ( Şerifalı) o şube de Yamanevler şubeye yönlendirdi. Aradan geçen yaklaşık 1.30 saat sonra Yemek Sepeti'yle görüştüğümde siparişin yola çıkmadığını söylediler. 5 dakika...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

McDonald's karadolap şubesi çocuk menüsünün patatesi gelmedi Big mc menüsünün kolası gelmedi Yemek Sepeti'nden sipariş verdim mesaj attım ve müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Alamadığım ürünlerin ücretini de aldınız benden ama hizmet sıfır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ataşehir Atatürk Mahallesi şubesinde sipariş veriyorum daha önce de yaptılar iptal ediyorlar siparişi sebep olarak da servis alanı dışında başlığını seçiyorlar karşı binanın altındalar camdan görebiliyorum. Ama servis alanının dışında yalanını söylüyorlar zincir marka oldukları için kontrol yok memn...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 11:54

Evime sadece 1.8 km mesafede bulunan McDonald's Dedebaşı şubesi, Yemek Sepeti üzerinden kafasına göre oturduğum semti gönderim listesinden çıkartabiliyor, sonra yine ekliyor ve yine çıkartıyor. Sık sık sipariş verdiğim bir yer, daha önceleri göz ardı edip başka restorandan sipariş veriyordum; ama bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 21:22

Merhabalar iyi çalışmalar, ben Pendik merkezdeki sahil mc şube adına bir şikayette bulunmak istiyorum. Kendim bu şubeye yakın ikamet ettiğim için Corona virüs zamanından itibaren her akşam gelip daimi olarak kahve içiyorum fakat uzun zamandır çalışanların laubali tavırlarından dolayı rahatsız oluyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 01:26

17.08.21 saat 23 civarlarında Levent McDonald's şubesi McD Cafe'ye sipariş vermek için -sırada yalnızca 1 grup olmasına rağmen- yaklaşık 20 dakika bekledik. Görevli arkada (S***) gördüğüm en yavaş personel olabilir, siparişi alıp hazırlamasını biz beklerken görevli arkadaşları ile sohbet edip, "hadi...