McDonald's ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

McDonald's Hes Kodu İşlemi

522görüntüleme
Kübra
Kübra 20 Kasım 2020 21:01

McDonald's Çekmeköy şubesinden vermiş olduğum siparişimde siparişi getiren kuryenin HES kodu olmadığı için site içerisine alınmadı dolayısıyla siparişimi teslim alamadım, böyle bir dönemde HES kodunun bulunmaması nasıl bir lakayıtlıktır anlamış değilim. Restaurantı aradığımda HES kodu olan bir kurye ile gönderebileceklerini ilettiler ancak 1 saat beklememe rağmen hala siparişim gelmedi konu ile ilgili Yemek Sepeti ® çağrı merkezinden yardım istedim restaurant tarafından hemen aranacağımı ilettiler tam yarım saat sonra siparişin iptal edildiği otomatik aramayı aldım bu nasıl bir ilgisizliktir 2 saat beklettikten sonra iptal ediliyor. Ayrıca daha önce bir sağlık çalışanı olarak nöbetimde yine aynı şubeden verdiğim sipariş nedensiz yere iptal edildi oysaki daha uzak olan evime teslimat yapılabiliyorken. Biz Covid döneminde nasıl hassas çalışıyorsak keşke böyle müşteriyi mağdur eden durumlar yaşanmasa.

McDonald's Logo
McDonald's21 Kasım 2020 08:18

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için aşağıdaki linkten bizimle temasa geçebilirsiniz. http://www.mcdonalds.com.tr/Bize-Ulasin Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler