to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.20 sularında Florya Aqua AVM içindeki McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya güler yüzlü bir şekilde yaklaşıp siparişimi verdim ve özellikle paket olmasını belirttim. Ancak siparişimi hazırladıklarında paket yapılmadığını gördüm.
Paket olacağını tekrar söylediğimde ise çalışanlardan son derece somurtkan, kaba ve isteksiz bir tavırla siparişim alınıp tekrar verildi. Müşteri olarak bu tarz bir üslup ve tavırdan dolayı kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim.
McDonald's gibi kurumsal bir markadan, özellikle bu şubede çalışan personelin müşteriyle nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda eğitilmesini ve bu davranışla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.
McDonald's Florya (Şenlikköy, Florya Kavşağı No:49, 34153 Bakırköy/İstanbul) şubesine gerçekleştirdiğim ziyaret sırasında gözlemlediğim bazı ciddi yönetimsel aksaklıklar ve hizmet eksiklikleri nedeniyle bu şikayeti tarafınıza iletmek istiyorum. Şube gece saatlerinde oldukça yoğun ve kalabalık olmas...
Ankara Panora AVM'de bulunan McDonald's'ta 27.05.2025 tarihinde 1 çocuk menüsü sipariş etmek için gittiğimde, önümüzde herhangi bir sıra olmamasına rağmen çalışanların ilgisizliği ve alaycı tavırları nedeniyle uzun süre siparişim hazırlanmadı. Bu durumu kendilerine bildirdiğimde, çalışanlar el harek...
23 Kasım saat 19.20 civarında Torium AVM Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Milkshake siparişimi çikolatalı olarak vermeme rağmen, önce sade milkshake hazırlanıp üzerine sadece çikolata sosu dökülerek çikolatalı milkshake gibi tarafıma verildi. Durumu fark edip siparişim...
İzmir Çankaya Şair Eşraf Bulvarı'nda bulunan McDonald's'tan dün menü aldım ve alırken paket olacağını belirttim. Mağaza kalabalıktı, bekledim oldukça uzun süre. Herkes gittiğinde tek ben kalmıştım. Sorduğum halde paketlenmiş ürünüm hala hazır değildi. Daha sonra tepside ürünü gördüm ve 'Bu paket sip...
Aqua Florya Mc Donald's kasadaki çalışan memnuniyetsiz şekilde sipariş alıyor. Hatta niye geldiniz buraya der gibi yüz ifadesine bürünüyor. Sürekli kaşı gözü oynadı. Siparişim bitmeden siparişimi bitirmeye çalıştığı anda müdahale ettim oflamaya başladı. Arkadan başka çalışan gelip çalışma arkadaşıma...
Yorumlar