to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık 2025 tarihinde saat 01.58’de Getir Yemek uygulaması üzerinden McDonald's İzmit Yuvam Akarca şubesinden Friends Big Mac Menü siparişi verdim. Getir siparişim 90 85 0346 93 ** grid ve u5 98 kodu ile oluşturuldu, ayrıca Getir’de sipariş numaram 25 12:09-124 453 341 9 olarak görünmektedir. Toplam 495 TL tutarındaki siparişime 70 TL üyelik indirimi uygulandı ve kartımdan 425 TL çekildi. Siparişim elime ulaştığında, Friends figürünün paketin içinden eksik olduğunu fark ettim.
Eksik ürünle ilgili olarak önce aracı firma Getir ile görüştüm. Bana, mağazanın böyle belirlediği söylenerek sadece 50 TL iade yapılabileceği belirtildi. Ardından McDonald's müşteri destek hattını aradığımda ise bu figürlerin yalnızca menüyle birlikte verilebildiği, ayrıca bir ücretinin olmadığı ifade edildi. Buna rağmen Getir uygulamasında normal Big Mac Menü 375 TL iken Friends Big Mac Menü 495 TL’ye satılmaktadır. Aradaki fiyat farkı dikkate alındığında, bu farkın figür için yansıtıldığı açık olmasına rağmen hem figürün gönderilmemesi hem de bunun için 50 TL gibi keyfi bir bedel belirlenmesi, McDonald's İzmit Yuvam Akarca şubesinin müşteriyi aldatan, iş ahlakından tamamen uzak ve kötü niyetli bir tutum sergilediğini göstermektedir.
Bu nedenle McDonald's İzmit Yuvam Akarca şubesinin ticari uygulamalarının ve çalışanlarının yaklaşımının detaylı şekilde incelenmesini, eksik gönderilen Friends figürünün tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli yaptırımların uygulanarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Getir uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte Friend’s paketlerinden özellikle seçmeme rağmen, düz menüler gönderildi. Normal menüler ile Friend’s paketleri arasındaki fiyat farkı fazla olmasına rağmen, sadece yetersiz bir ücret iadesi yapıl...
7 Aralık 2025 saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Friends Big Mac Menü + figür + kutu şeklinde iki adet sipariş verdim. Yemekler eksiksiz şekilde geldi ancak menülerin yanında gelmesi gereken figürler kutuların içinde yoktu. Bu menüyü özellikle figürler için tercih edip satın almışt...
07.12.2025 tarihinde saat 18:12’de Trendyol GO uygulaması üzerinden McDonald's Cumhuriyet şubesinden 2 adet McDonald's Friends figürlü Big Mac Menü siparişi verdim. Bu menü, normal Big Mac menüsüne göre menü başına yaklaşık 120 TL daha pahalıydı. Ancak siparişim geldiğinde ne figürler ne de menüyle ...
6 Aralık 2025 akşamı saat 20.00 civarında Ankara Çankaya’daki McDonald's Yaşamkent Şubesi’nden, Getir uygulaması üzerinden 2512206-124439064 numaralı siparişimle 2 adet Friends menüsü verdim. Bu menüleri özellikle içinden çıkan figürler ve yanında gelen özel sosları için tercih etmeme rağmen, sipari...
Yorumlar