Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(620 değerlendirme)
Şikayet Yaz

McDonald's işlem

66 Şikayet
26100
(620 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

McDonald's Burger King Ödeme Noktasında Yine Şaşırtmadı

profile
Sevgi
24 Ocak
111

Kasa noktasında yanlış işlem yapıldı. İptal yapmak yerine benden işlemi düzeltmek adına tekrar sipariş oluşturulup tekrar ücret çekildi ve bir önceki ...

mcdonalds-burger-king-odeme-noktasinda-yine-sasirtmadi-2.jpg
mcdonalds-burger-king-odeme-noktasinda-yine-sasirtmadi-1.jpg

McDonald's Çalışanlarının Kabalığı Ve Üslubu

profile
Erdem
01 Ocak
211

Restorana gidip sipariş verdiğimde ve siparişimi sorduğumda kaba bir üslupla hazırlanıyor dendi. Uzun süredir beklediğimi ilettiğim de aldığım cevap daha da kabalaşıp beyefendi hazırlanınca sesleneceğiz dendi. Kişiyle ilgili işlem yapılmasını ivedilikle istiyorum

1

McDonald's Haksız Ödeme Talebi Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Melisa
24 Kasım 2023
254

15.11.2023 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden McDonald's siparişi verdim. Mersin Mezitli McDonald's'dan gelen kurye, temassız ödeme aldı ve 'çekmedi' dedi. Birkaç sefer denedikten sonra mobil bankacılıktan kontrol ettim ve ödemenin çekildiğini gördüm. Kurye, slip vermediği için ödeme almak istedi. Ken...

McDonald's Haksız Ödeme Talebi Ve Geri Ödeme Sorunu
McDonald's Haksız Ödeme Talebi Ve Geri Ödeme Sorunu
4
Çözüldü
profile
Gizem
11 Kasım 2023
86
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı

McDonald's Ek Ücretle Sattığı Süper Boy Yerine Orta Boy Gönderiyor

profile
Yiğit
02 Kasım 2023
125

McDonald's Aydın şubesi her seferinde 50 TL ücretle sattıkları süper boy patatesleri ancak yarım doldurarak gönderiyor. Her seferinde ek para ödeyerek aldığım patates kutularının yarım doldurulmasından bıktığım için en son orta boy patates ile birlikte söyledim ve karşılaştırdım. Orta boydan iki ka...

1

McDonald's Siparişlerdeki Sıranın Gözetilmemesi

profile
Fatih
17 Ekim 2023
349

Söke Novada Outletteki McDonald's'tan çocuklara çocuk menü almak istedim ve sıraya girdim. 3 tane kasa var ama tek kasadan işlem yapıyorlar. Sipariş vermek istiyorum dediğimde sırayla aldıklarını söylediler. Neyse başladım. Beklemeye 15 dk bekledim sipariş için. Arkamda da benden sonra gelen kucakla...

1

McDonald's Uygulaması Puanlarımı Yüklemedi

profile
Sevgi
11 Ekim 2023
237

McDonald's Uygulaması üzerinden ayrı ayrı QR kod okutarak 04/10/2023 tarihinde Bodrum Gümbet şubesinden Big Tasty menü (115 TL) ve 2li Daba Daba menü (165 TL) aldım. Uygulama üzerinden işlem yapılmasına rağmen uygulama puanlarımı yüklemedi. Bugün puan kullanmak için gittiğimde yüklenmediğini fark ed...

McDonald's Sodexo Cihazı Hakkında** Şikayet

profile
Hülya
11 Ekim 2023
164

08.10.2023 tarihinde saat 16:10 da Kocaeli Gebze Center McDonald's şubenizden 2 adet orta boy çikolatalı milkshake aldım. 60 TL'yi Sodexo ile ödeme yapmak istediğimde E***** G***** isimli personeliniz Sodexo'nun posunun olmadığını, 1 yıldır oradaki şubenizde çalıştığını ve hiç Sodexo ile ödeme almad...

1

McDonald's Siparişimi Almıyor!

profile
Bertan
06 Ekim 2023
183

McDonald's İstiklal şubesi ikinci kez siparişimi almadı. Gerekçesi ise kartla alamıyormuş. Yemek kartı da almıyor, sadece nakit alıyormuş. Saat 00:10 geçe nasıl alamıyor anlamıyorum? Bende mağazacılık yapıyorum ve 00:02 de kartla işlem almaya devam edebiliyorum. İstiklal şubesinden çıkıp fitaş McDon...

McDonald's Personel Siz Gibi Bir Firmaya Yakışmıyor

profile
Sibel
21 Eylül 2023
91

Zonguldak merkez şubenizde H***** diye bir elemanınız var. Kasa işlem konusunda çok kötü bir üslup kullanıyor. Konuşması bilmeyen birinin kasada veya siz gibi saygın bir kurumda ne işi var acaba? Bence bir an önce böyle birinin bu tarz bir firmada devam etmemesi gerekiyor. Size de yakışmaz. Gereğini...

4
Çözüldü

McDonald's Yönetici Üslubu Hakkında

profile
Tuba
09 Eylül 2023
93

"Restoran müdürüne teşekkürler"

Mc den bugün aldığımız serviste yöneticiniz B**** ün üslubu ve beden dili hiç hoş değildi. Konuşma şekli ve insan gibi davranıyorum kelimelerini kulla...

McDonald's Puan İade Sorunu

profile
Hakan
08 Eylül 2023
110

McDonald's Zorlu AVM Şubesinden 08.09.2023 tarihinde 350 mym Puan karşılığı İçe Latte almak istedim, QR Kod okuttum. Fakat bu şubede ürün bulunmuyormuş. Kasada işlem yapılmadığı için geri iade geleceği söylendi fakat iade gerçekleşmedi. Puanın iadesini talep ediyorum.

McDonald's Puan İade Sorunu

McDonald's Olmayan Ürünün Puanı Çekilmesi

profile
Merve
02 Eylül 2023
134

Soğanlık Atatürk caddesindeki McDonald's restoranından. Mobil McDonald's da biriken puanımla soğuk latte almak istedim. Bu ürün var mı diye iki kez sordum. 'Çünkü olmayabilir diye düşünerek' var dendiği için kare kodu okuttum. İşlem yapılamıyor dendi. Çünkü bu restoranda öyle bir ürün yokmuş. Puanım...

Mc Donald's Düzce Şube Şüpheli İşlem

profile
Ceyhun
25 Ağustos 2023
211

McDonald's Düzce şubesinde şüpheli işlem yapıyorlar, uygulamadan ücretsiz verdiği patates kızartması karakod cihazdan okudu, okuma sesi DIT geldi. Olmadı dedi. Tekrar okuttu hatalı dedi, cihazda kağıt yok ya da bilerek yaptıkları şüpheli bir işlem var, ücretsiz patates kızartması hakkımız da 15 daki...

McDonald's Bu Ne Biçim Çalışma Şekli

profile
Melek
02 Ağustos 2023
222

Mc Manavgat şubeye gittim. Uygulama ile alamadıklarını çok fazla işlem aldığını beklememi söyledi. 10dakika sonra çağırdılar uygulama için. Çıtır tavuk menüyü okuttum hata verdi bu menü başka menü seçin dedi. Hadi onu da başka seçtim. Multinet'le ödemek istiyorum dedim bozuk dediler. Dedim evet dün ...

1

McDonald's Mahmutbey Şubesi Gece Gürültüsü

profile
Ebru
01 Ağustos 2023
115

Mahmutbey McDonald's şubesi Gece genellikle 12'den sonra çöp konteynırını yaklaşık olarak 500 metre sürüklemekte, nakliye aracını gece 1'den sonra yanaştırıp transpalette tüm sitenin rahatsız olacağı ve uykudan uyandıran bir gürültü ile gece mesaisi yapmaktadır. Bu yapılan eylem 27601 sayılı kanuna ...

McDonald's Sitede Kampanya Var Ama Sipariş Verilmiyor

profile
Ünal
27 Mayıs 2023
153

Yemek sepetinde mc Donald's kampanyası var fakat kapatmışlar ve yararlandırmıyor. Madem ben bu kampanyadan yararlanamıyorum sisteminizde neden var? Bu nasıl bit çelişkidir. Kimdeyse sorun çözün çözülsün ben sipariş vermek istiyorum bu nasıl bir ticari işlem

McDonald's Sipariş İptali Ve Telafi Edilmemesi

profile
Hale
19 Mayıs 2023
111

Merhabalar 15.05.2023 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's dan sipariş verdim. Saat 20.12 deki siparişimde varsayılan teslim süresi 40 dakika olarak görünmekteydi. 1 saat geçtikten sonra müşteri hizmetleri ile yazışmaya başladım ama mc donaldstan cevap alamadıkları için işlem yapamadıklarını b...

McDonald's Getir Siparişi Deneyimi

profile
Gökhan
05 Mayıs 2023
119

Getir üzerinden vermiş olduğumuz sipariş Cumhuriyet mahallesine düştü. Sipariş yaklaşık 1 saat 15 dakikada geldi. Patatesler sabahtan kalma gibi taş olmuş, bigmag'ler buz gibi ve arasındaki peynir bile erimemişti. Kolada asit yoktu. Getir müşteri hizmetleri ilgilenmedi ve mc müşteri hizmetleri geti...

McDonald's Saygısız Müdür!

profile
Eda
03 Mayıs 2023
616

Bugün Historia AVM McDonald's'tan uygulama üzerinden menü aldım. İşlem bittikten sonra menünün sosunu hardal istediğimi ve ekstradan 1 tane barbekü almak istediğimi belirttim. Kasiyer, menünün sosunu değiştirebileceğimi, barbeküyü ise 4 TL ödeyerek alabileceğimi söyledi. Ben de ekstra sos almak için...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır McDonald's 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Markanın müşteri hizmetleri numarasına 444 62 62 nolu numaradan ulaşabilirsiniz.
McDonald's çocuk menüsünde neler var?
Happy Meal adıyla da bilinen çocuk menüsünde seçiminize göre değiştirebileceğiniz sandviçler, patates ve ayran yer almaktadır. Menü hakkında yapılan yorumlar için sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.
Sipariş edilen ürünlerden puan kazanılıyor mu?
McDonald's tarafından belirlenen ürünler sipariş eden tüketiciye belli bir puan kazandırır.
McDonald's hakkında yapılan kullanıcı yorumları nelerdir?
Sitemizde yer alan ve McDonald's hakkında yapılan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.

McDonald's Hakkında

McDonald's bugün fast food kültürünün en önde gelen dünyaca ünlü markalarından biri olarak bilinmektedir. Daha çok hamburger, patates kızartması ve soğuk içecekleriyle ünlenen McDonald's kuruluşu itibariyle 1940’lara uzanan bir maziye sahiptir. 1940 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde iki kardeş olan Dick ve Mac McDonald tarafından açılan ilk McDonald’s sayesinde Amerika’daki ilk fast food zincirinin de temelleri atılmış olur. Geleneksel bir sipariş yöntemi olan arabaya servis sistemiyle işleyen ve o dönem henüz McDonald’s Bar-B-Q adını taşıyan marka, restoran konseptindeki ilk şubesini ise 1955 yılında açar. Oldukça başarılı bir girişim olduğunu kısa sürede belli eden McDonald's iki sene içinde 40 restorana ulaşarak ciddi derecede büyüme sağlar. 1959 yılında 100. restoranını açan marka geçen her senede daha da hızlı büyüyerek ününü arttırır. Daha sonra Kanada ile Porto Riko’da da şubeler açan McDonald's böylece yurt dışında da tanınması ve uluslararası çapta bilinmesinin ilk adımını atmış olur. Şube sayısını arttırdığı gibi ürünlerinde de giderek çeşitliliğe giden McDonald's menü konusunda da misafirlerine daha zengin bir yelpaze sunmaya başlar. 1970’lere geldiğimizde 5000. restoranını açtığını gördüğümüz marka Türkiye’deki ilk şubesini de 1986’da Taksim’de açar. Bugün fast food denilince akla ilk gelen markalardan biri olan McDonald's çocuk menüsü, cheeseburger, soğuk içecekler, çeşitli atıştırmalıklar, salatalar ve soslarıyla fast food severlere zengin bir çeşitlilik ağı sunmaya devam etmektedir.

McDonald's Ürünleri

Sandviç kategorisinde Big Mac, McRoyal, McChicken, Double Köfte Burger, Cheeseburger gibi ürünleriyle bilinen McDonald's daha kısa zamanlı bir atıştırmalık isteyen müşterileri için de özel atıştırmalıklar sunmaktadır. Bunlar arasında acılı chicken, çıtır soğan, patates kızartması gibi alternatifler bulunmaktadır. Kek ve pasta alanında ise havuçlu kek, cheesecake, muffin, frambuazlı pasta ve ekler gibi ürünleriyle bilinmektedir. Yine tatlı ve milkshake dünyasında da donut, külahta dondurma ve farklı seçenekleriyle sunulan milkshakeler yer almaktadır. Akdeniz salatası, küçük salata gibi ürünlere de yer veren McDonald's Türk usulü kahvaltı tabağıyla da sevilmektedir. Soğuk içecekleri ve kahvelerinin yanı sıra yiyeceğine ayrı bir tat katmak isteyenler için hazırladığı soslar da menüsünü özelleştirmek isteyenler tarafından sıkça tercih edilmektedir. İstediğiniz herhangi bir kategorideki ürün hakkında daha iyi hizmet alabilmek için McDonald's Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçebilirsiniz.

McDonald's İletişim

Tükettiğiniz ya da merak ettiğiniz herhangi bir ürünü için markanın McDonald's Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişim kurabilirsiniz. Böylece McDonald's eti neyden yapılıyor gibi sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Yine markanın kendi web sitesindeki ‘’Bize Ulaşın’’ bölümünden de sorular sorabilir, McDonald's sipariş iptal etme gibi konular hakkında nasıl bir yol belirlediklerini öğrenebilirsiniz. Dünyanın pek çok yerinde olduğu gibi ülkemizde de sayısız şube açmış olan marka hakkında, ürünlerini tüketen kullanıcıların lezzet, sipariş hızı gibi konularda yaptıkları yorumları da sitemizdeki McDonald's şikayet bölümünden okuyabilirsiniz.