Görünüm          
47 şikayet listeleniyor

Bornova kazım dirik mcdonald's evimin mesafesi 10 dakika. 18.36 da Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. 1 saat sonra canlı yardıma ulaştım ve siparişiniz hala hazırlanıyor dediler. Dalga geçer gibi siparişiniz kısa sürede ve sıcak gelecek denildi. Saat 20.06 da tekrar bu sefer telefon ederek Yemek Sepe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ekim 2019 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim McDonald's Ergenekon sisli şubesinden sipariş 1 saati geçti sonra geldi. Kolalar her yere dökülmüştü. Gelen personel uç ayrı menüyü uç ayrı karttan çekemeyeceğini söyledi. Hem geciktiklerini hem de böyle bir şey yapmaya hakları olmadıkları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/09/2019 tarihinde çağrı merkezinden saat dokuzda verdiğimiz sipariş elimize saat onda ulaştı. Gönderilen hamburgerlerin içindeki marullar çürümüştü. Tekrar sipariş hattını arayıp hamburgerlerini değiştirmelerini istedik bu arada aç olduğumuz için patatesleri yedik. 40 dakika geçti gelen giden yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her seferinde bu sefer düzelmiştir deyip sipariş veriyoruz ama düzelmiyor. Bugün 26 Ağustos pazartesi saat 01.13 tam bir saat on beş dakika önce verdiğim sipariş yeni geliyor. Üstüne üstelik telefon ile aranıyorum. Ben sizin kadar art niyetli değilim. 45 dakika geçtikten sonra 2 defa Yemek Sepeti'ni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13:41'de sipariş. Mcdonalds.com.tr üzerinden sipariş verdim. Sırasıyla araç bekleniyor, hazırlanıyor, yolda diye aşamalarını takip ettiğim siparişim 14:25 de gelen telefon ile gönderilemeyeceği bildiriliyor. Bölgeleri dışındaymışım. 45 dakika sonramı bilgi veriyorsunuz diyorum. Yoğunluktan fark edem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's'ın kendi uygulamasından saat 23.26 da 190613-58495716 sipariş numaralı Big maç menü söyledim ancak bir adet Big Mac gelmedi, üstüne üstlük bir de ulaşabileceğim bir tek telefon var (444 6262) ve 6 dakika beklememe rağmen telefona bile çıkmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Epey öncedir, mc Donald's siparişim alakasız bir şubeye yönlendirilmişti. Telefonla şikayette bulundum, uzun bir süre de sipariş vermedim, sabırla! Bugün şansımı tekrardan denedim, rezalet, aynı rezalet, üstüne bir de vurdumduymazlık eklenmiş bulundu. Yemeksepeti.com internet sitesi üzerinden Agor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.41'te vermiş olduğum sipariş telefon görüşmeme istinaden 30 dakika içerisinde elime ulaşacağı bilgisi verilmiştir fakat 14.42'de aramama rağmen siparişim yolda olduğu bilgisi verilmiştir. Bu konu ile alakalı gerekli yerlere de bilgi geçeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mcdonald's, Beylikdüzü (Cumhuriyet Mah.) mağazanız ile ilgili şikayetim; mağazanızdan Multinet ile alışveriş yaptım eve geldim tekrar sipariş vermek istedim 20 dakika içinde. Ancak Multinet arızalı diye telefon geldi müşteri hizmetlerinizden sipariş geldi arızalı dediler. Daha sonra üşenmedim kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19:10'da telefon üzerinden verdiğimiz siparişimizin 60 dakika içinde teslim olacağı belirtildi. 20:30'da hala gelmemesi üzerine çağrı merkezini aradım yolda olduğu söylendi kısacası herhangi bir açıklamaları yoktu. Müşterilerinize böylemi memnuniyet sağlayacaksınız? Ya belirttiğiniz sürelere uyun ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evime 3 dakikalık yerde McDonald's olmasına rağmen 7 dakikalık McDonald's ' a yönlendiriliyorum ve 50 dakika geçmesine rağmen yemek sepetinden aldığımız telefon numarasında 70 dakika süremiz var daha beklemelisiniz diyebiliyorlar. Bu iki oldu bu işi beceremiyorsanız yapmayın. Dalga mı geçiyorsunuz? ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

McDonald's telefonla sipariş hattından verilen siparişler hiçbir zaman söyledikleri zaman aralığında gelmiyor. Gecikme söylemiş oldukları ortalama saatten yaklaşık 45 dakika 1 saat sonra ulaşıyor. Telefon hattını defalarca arıyorum. Söyledikleri tek şey şubeyi arayıp acilen teslim etmelerini isteyec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon ile verdiğim tatlı siparişine 30 dakika içinde gelecek denmesine rağmen 45 dakika sonra tekrar arayıp siparişimin ulaşmadığını bildirdiğimde verilen cevap siparişiniz kurye bekliyor oldu. Sipariş 2 saat geciktiğinde tekrar aradım ve telefon ile görüştüğüm bey bana bölge dışında olduğum için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün yaklaşık 13:47 'de internet sitesinden sipariş verdim. Saat 14:16'da kurye görevlisinden telefon geldi, adresi tarif etmemi istedi. Adresimi tarif ettikten sonra kapattım. Sonra tekrar saat 14:23 'te aradı yine tarif etmemi istedi, tekrar adresimi sabırla tarif ettim. Bu kadar büyük zincir bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme