Görünüm          
121 şikayet listeleniyor

Zorlu Center McDonald's tan şikayetçiyim. Hepsiburada kampanyasından aldığım bigmac mc chicken kuponunu Zorlu McDonalds'a verdim. Restoran müdürü haberim yok diyerek 5 dakika bekletti. McDonald's müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin de kampanyadan haberi yok. Al birini vur ötekine. Müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemeksepeti'nden Sivas McDonald's'tan sipariş verdim. 1 saat 15 dakikada geldi. Güya ben yanlış adres vermişim. Diğer restoranlarda doğru çıkan otomatik adres bunlarda yanlış çıkmış. Kuryeden de azar yedim. Yerken midem altüst oldu bayağı beklemiş anlaşılan. İlk defa bir yemeğin yarısını çöpe attım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemeksepeti'nden Sivas McDonald's sipariş verdim 1 saat 15 dakika da geldi. Güya ben yanlış adres vermişim. Diğer restoranlarda doğru çıkan otomatik adres bunlarda yanlış çıkmış. Kuryeden de azar yedim. Yerken midem altüst oldu bayağı beklemiş anlaşılan. İlk defa bir yemeğin yarısını çöpe attım. Şu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Antares McDonal's şubesinde az müşteri olmasına rağmen 30 dakika sipariş vermeyi bekledim çalışanlar çok yavaş sakin çalışıyor daha fişte yazan ürünleri bilmiyorlar. Sipariş verirken seçtiğim menüdeki burgerin içinde ketçap olmamasını bastırarak söylediğim halde hamburgerim ketçaplı geldi. İç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.11.2018 de Yemek Sepeti vasıtasıyla McDonald's İstanbul Maltepe süreyya paşa şubesinden 19.43'de 4 kişilik menü sipariş ettik. 40 dakika gibi süre geçti ve Yemek Sepeti yardım sayfalarından sipariş durumunu sorguladım A*** hanım ile görüştüm kısa süre içerisinde motorlu kuryeye verileceği söylen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün akşam saat 21.01 de Yemek Sepeti üzerinden bir sipariş verdim. Bir saat beklememe rağmen siparişim gelmeyince müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Ardından restoran ile görüşen görevli 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir bilgi iletti. Ardından sipariş verdiğim restorandan bir görevli aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's uygulama üzerinden sipariş verdim saat 19:37'de siparişim onaylandıktan 15 dakika sonra sürücü bekleniyor sekmesine aldı restorant saat 20:37'de çağrı merkezini aradım ve restoranttan dönüş yaptılar 40 dakika önce siparişimin çıkamayacağını söyleyip üstüne üstük gerekirse siparişi iptal e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's Halkalı Atakent şubesinden paket aldığım dabıl çiz burgerimi normal chesee vermeleri ve süper boy olan patatesi normal boy vermeli bunların yanı sıra çok yavaş bir servis sorunlu personel yapısına sahiptir McDonald's müşteri hizmetleri numarasının bulamadım ve sipariş hattını aradım ve 5 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Çapa restorant her zamanki gibi ilgisiz çalışanlar servis sürem 11 dakika altından baskı uygulanmış patates dolumu yapıp insanların hakkından almak ve hep aynı cevap (standardımız bu) o standart dolumun ne kadar olduğunu müdürünüz mü belirliyor yoksa şirket mi? Tuvaletler aşırı kirli bir hayli soğuk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Rakip marka 6 km (15 dakika motor mesafesi) den sipariş alıyor ama en sevdiğim markanın İzmir Tınaztepe şubesi 4 km (7 dakikalık motor mesafesi) den sipariş almıyor, gayet yakın olduğu halde müşteri engelliyorlar. 10 Ekim'deki siparişimde gelen adam bana bu bölgeye sipariş kapatılacaktır dedi ve git...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.09.2018 günü 00:52'de sipariş verdik ürünler 01:45'de geldi. Kurye kolayı unutmuştu gidip geri getirdi havada yağmurluydu gecikme olabilir diye düşündük. Masaya oturduk soğan halkaları beton gibi patatesler kayış gibi olmuştu. 01:45'de Yemeksepeti'ni arayarak restorana bu bilginin verilmesini yen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18:45'te sipariş verdim servis 70 dakika uzatılmış. Fast food bu yahu! 70 dakika da gelecekse kapatalım uygulamayı restoranı arayıp getirsinler. Bu kadar uzun süre neden? Biz gidip mekandan yerdik Esenyurt/Cumhuriyet McDonald's. Sürenin kısaltmasını istiyorum. Mesajları değerlendirirsiniz umarım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün 19:32’de Yemek Sepeti üzerinden McDonald's Şehr-i Bazaar şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Sipariş verilmesi sırasında herhangi bir problem yaşanmadı. Ödeme de alındı. Evde keyifle yemeğimi beklerken 20:29’da evin restoranın bölge dışında olduğu ve bu sebepten siparişin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kültür mahallesine cam piramidin karşısındaki BP'nin içindeki McDonald's'tan verdiğim sipariş 1 saat 15 dakika'da elime ulaştı. Sipariş gelmeden 20 dakika önce aradığım müşteri hizmetleri restorant gece 2'ye kadar açık olmasına rağmen ne hikmetse 15 dakika telesekreterde bekletip açılmadı. Gelen ham...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir/çankaya şubenizden ciddi anlamda şikayetçiyim. 2 senedir müşterisi olduğum şube son zamanlarda lakayıt bir tutum sergiliyor. Dün gece 23:00'te sipariş verdiğim restoranda el hijyeni için lavaboyu kullanmak istediğimi ilettim, kasiyer arkadaş lavaboların kapalı olduğunu bildirdi. Restoran gece ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.08.2018 tarihinde McDonald'S sitesinden vermiş olduğum sipariş Pendik restoranına yönlendirilmiş. Siparişin üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesinden sonra mağazaya ulaşılarak neden geç kalındığı sorulmasını üzerine garip bir şekilde B** hanım tarafından sert bir üslup ile karşılaşmışızdır. Siparişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme