Görünüm          
121 şikayet listeleniyor

14 Temmuz pazar günü ailece 500 km yoldan gelip evde bir şeyler yemek için çok sevdiğimiz McDonald's'tan evimize sipariş verelim dedik. Saat 19:46 itibariyle siparişimi internetten, kendi sitelerinden verdim. Saat 20:25'te bir görevli arayarak "sizin oraya gelemiyoruz, gala kokoreç'in oraya gelirsen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş veriyorum adresi doğru algılayıp sisteme giremiyorlar. 3 şube birbirine aktarıyor. En sonunda adresi algılıyorlar ve 96 dakika da evime 300 mt olan restoran buz gibi getiriyor. Rakip restoranı tercih etmeye devam edeceğim deneyelim dedik paramızla rezil olduk.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3,6,2019 tarihinde yani az önce Yemek Sepeti aracılığıyla verdiğim siparişi 1,30 saat sonra beni arayıp oruç tutacak mısınız diye soran bir firmadan bahsediyoruz. Ben böyle saçmalık görmedim 25 yıldan beri restoran işletiyorum bir kişiye daha bu soruyu soramadım çünkü benim gönderdiğim her sipariş z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ya arkadaş 29.05.19 tarihinde Bahçeşehir restoranından saat 21'de bir menünün yanında mcbites aldım unutmuşlar pakete koymayı. Eve geldikten sonra 2 saat ulaşamadım restorana. Bende inat edip 2 saatin sonunda ulaştıktan sonra konuştuğum arkadaş mcbitesi 15 dakika içerisinde göndereceğini belirti. So...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce McDonald's web sitesinden 27 TL'lik bir menü almaya çalıştım, 10 TL'de Alo Puan kullanmak istedim, ancak web sitesinin Alo Puanlarımı kullanmaya izin vermemesinin ardından müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucu Alo Puanları 10 TL'yi geçmeyecek ürünlerde kullanabileceğimi söylediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulamadan sipariş verdim, sipariş oldu onda bir problem yok ama paketi açtığımda sosların hiçbiri gelmemiş üstüne ekstra et söylediğim hamburger alakasız ve tek et şeklinde gelmiş. Ama ödemeye gelince hepsinin fiyatını aldı, müşteri hizmetlerini aradım restorana ileteceklerini söylediler., 30 daki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek Sepeti'nden verdiğim siparişte 3 Big Mac gelmesi gerekirken 2 adet geldi. Çağrı merkezini aradım restorana haber verileceğini ve çok hızlı bir şekilde geleceği söylendi. 30-35 dakika geçtikten sonra tekrar aradım yine haber verildiğine ve geleceği söylendi fakat bir 2 saat beklememize rağmen g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek Sepeti üzerinden McDonald's restoranından sipariş vermiştim. 20 dakika sonra Yemek Sepeti'ne tekrar girdim ve "siparişiniz hazırlanıyor. Bu bilgi restoran tarafından sağlanmaktadır" yazıyordu ve ben de beklemeye devam ettim birkaç dakika sonra iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Yemek Sepet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

McDonald's Okmeydanı restoranından sipariş verdim ve 1 saat 20 dakikada geldi. Bir daha bu firmadan yemek yemeyeceğim. Özür niyetinde aramadılar sipariş durumunu bile iletmediler. Daha önce de böyle bir sorun yaşamıştım. Bir daha tekrarlanmaz diye düşünmüştüm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu restaurant inatla müşteri memnuniyetsizliğine sebebiyet verme konusunda ısrar ettiği halde yöneticilerine neden müdahale edilmiyor? Bu restoranın müdürü yöneticisi yok mu, varsa neden değiştirilmiyor? En boş saatlerde 10dk mesafede oturduğum halde 50 dakika'da gelen sipariş patatesleri yemeden çö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Antares McDonald's siparişim üzerinden 70 dakika geçti soğuk geldi. Her zaman geç getiren kalitesiz bir şube. Verilen paraya da yazıklar olsun. İşini bilmiyorsan yapma. Yapıyorsan da güzel yap. Evim yakın 70 dakika nedir? Ankara’nın bir ucundan bir ucuna gider 1 saatte. Ayıptır size. Bir AVM'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek Sepeti'nden Buca Tınaztepe McDonald's restaurantından sipariş verdim ve bu 5. siparişim her seferinde McDonald's'ı sevdiğim için sipariş veriyorum fakat hiçbir zaman siparişim sıcak ve yenilebilir gelmiyor çünkü restorana 5 dakika mesafedeyim ama siparişimin gelmesi 1 saati geçiyor bir daha as...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evime 3 dakika mesafelik restorandan 1 saat 10 dakika olmasına rağmen siparişini teslim edemeyen McDonald's gibi kurumsal bir şirkete yakışmıyor, siparişimizi bir dahaki sefere kesinlikle size vermeyeceğim, sipariş hattını aramamıza rağmen ilgisiz kalmanız çok ilginç 2 ayrı müşteri temsilcisi ile gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce Merter McDonal'd'sın double quarter menü yerine quarter pounder getirdiğini ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığımı belirtmiştim daha sonra restoran yetkilisi özür amaçlı telafi etti. Bu ilgisine teşekkür etmekle birlikte bugün yine double quarter siparişim yerine quarter gönderdiler. 30 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
McDonald's Logo

4446262 51 TL'lik sipariş verdim 5 dakikalık bir mesafe şube ile evim 60dk da tekrar 444'ü aradığımda restoran müdürünün hala kurye beklediğini söylemiş komedi gibi Kapatın resmen koskoca McDonald's 1.30saat siparişim gelmedi müşteri temsilcisi bana 50dk da geleceğini söylemişti 3kez aradım ve Kayış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.12.2018 tarihinde 20:07 de İzmir Karşıyaka ilçesi Girne Şubesinde ailem ile yemek yedim. Almış olduğum Quarter Pounder menüye ekstra turşu eklenmesini istedim. Ürün kendi turşusu da çıkmış vaziyette turşusuz geldi. Düzeltilmesi için ürünü götürdükten sonra ürünün içine turşuları özensiz bir şekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme