Görünüm          
35 şikayet listeleniyor

Bornova kazım dirik mcdonald's evimin mesafesi 10 dakika. 18.36 da Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. 1 saat sonra canlı yardıma ulaştım ve siparişiniz hala hazırlanıyor dediler. Dalga geçer gibi siparişiniz kısa sürede ve sıcak gelecek denildi. Saat 20.06 da tekrar bu sefer telefon ederek Yemek Sepe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

McDonald's Çekmeköy restoranını şikayet etmek istiyorum. Dün akşam 22:22'de Yemeksepeti.com üzerinden sipariş verdim. İlk önce sipariş teyit maili geldi. Ben siparişimin ulaşmasını beklerken saat 22.55'te (yani tam 33 dakika sonra) restoran yetkilisi beni arayarak evimin servis alanı dışında kaldığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş veriyorum adresi doğru algılayıp sisteme giremiyorlar. 3 şube birbirine aktarıyor. En sonunda adresi algılıyorlar ve 96 dakika da evime 300 mt olan restoran buz gibi getiriyor. Rakip restoranı tercih etmeye devam edeceğim deneyelim dedik paramızla rezil olduk.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3,6,2019 tarihinde yani az önce Yemek Sepeti aracılığıyla verdiğim siparişi 1,30 saat sonra beni arayıp oruç tutacak mısınız diye soran bir firmadan bahsediyoruz. Ben böyle saçmalık görmedim 25 yıldan beri restoran işletiyorum bir kişiye daha bu soruyu soramadım çünkü benim gönderdiğim her sipariş z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce McDonald's web sitesinden 27 TL'lik bir menü almaya çalıştım, 10 TL'de Alo Puan kullanmak istedim, ancak web sitesinin Alo Puanlarımı kullanmaya izin vermemesinin ardından müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucu Alo Puanları 10 TL'yi geçmeyecek ürünlerde kullanabileceğimi söylediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek Sepeti üzerinden McDonald's restoranından sipariş vermiştim. 20 dakika sonra Yemek Sepeti'ne tekrar girdim ve "siparişiniz hazırlanıyor. Bu bilgi restoran tarafından sağlanmaktadır" yazıyordu ve ben de beklemeye devam ettim birkaç dakika sonra iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Yemek Sepet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Antares McDonald's siparişim üzerinden 70 dakika geçti soğuk geldi. Her zaman geç getiren kalitesiz bir şube. Verilen paraya da yazıklar olsun. İşini bilmiyorsan yapma. Yapıyorsan da güzel yap. Evim yakın 70 dakika nedir? Ankara’nın bir ucundan bir ucuna gider 1 saatte. Ayıptır size. Bir AVM'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce Merter McDonal'd'sın double quarter menü yerine quarter pounder getirdiğini ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığımı belirtmiştim daha sonra restoran yetkilisi özür amaçlı telafi etti. Bu ilgisine teşekkür etmekle birlikte bugün yine double quarter siparişim yerine quarter gönderdiler. 30 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zorlu Center McDonald's tan şikayetçiyim. Hepsiburada kampanyasından aldığım bigmac mc chicken kuponunu Zorlu McDonalds'a verdim. Restoran müdürü haberim yok diyerek 5 dakika bekletti. McDonald's müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin de kampanyadan haberi yok. Al birini vur ötekine. Müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.11.2018 de Yemek Sepeti vasıtasıyla McDonald's İstanbul Maltepe süreyya paşa şubesinden 19.43'de 4 kişilik menü sipariş ettik. 40 dakika gibi süre geçti ve Yemek Sepeti yardım sayfalarından sipariş durumunu sorguladım A*** hanım ile görüştüm kısa süre içerisinde motorlu kuryeye verileceği söylen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün akşam saat 21.01 de Yemek Sepeti üzerinden bir sipariş verdim. Bir saat beklememe rağmen siparişim gelmeyince müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Ardından restoran ile görüşen görevli 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir bilgi iletti. Ardından sipariş verdiğim restorandan bir görevli aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's Halkalı Atakent şubesinden paket aldığım dabıl çiz burgerimi normal chesee vermeleri ve süper boy olan patatesi normal boy vermeli bunların yanı sıra çok yavaş bir servis sorunlu personel yapısına sahiptir McDonald's müşteri hizmetleri numarasının bulamadım ve sipariş hattını aradım ve 5 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Rakip marka 6 km (15 dakika motor mesafesi) den sipariş alıyor ama en sevdiğim markanın İzmir Tınaztepe şubesi 4 km (7 dakikalık motor mesafesi) den sipariş almıyor, gayet yakın olduğu halde müşteri engelliyorlar. 10 Ekim'deki siparişimde gelen adam bana bu bölgeye sipariş kapatılacaktır dedi ve git...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir/çankaya şubenizden ciddi anlamda şikayetçiyim. 2 senedir müşterisi olduğum şube son zamanlarda lakayıt bir tutum sergiliyor. Dün gece 23:00'te sipariş verdiğim restoranda el hijyeni için lavaboyu kullanmak istediğimi ilettim, kasiyer arkadaş lavaboların kapalı olduğunu bildirdi. Restoran gece ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

McDonald’s ile yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Yuvam İzmit'teki restoranda sipariş verdiğimde en az 10 dakika bekliyoruz sipariş için. Restoran boş da olsa dolu da olsa aynı. Eğer doluysa sipariş vermek için de bir 5 dakika beklemeniz lazım. Eskiden hızlı servis veren firma neden böyle oldu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme