Görünüm          
89 şikayet listeleniyor

16 şubat tarihinde McDonald's İstanbul Çapa şubesinde iki kasadan birinde sıra beklemeye başladım. Bu esnada bu kasaların hiçbirinde görevli biri yoktu. Yaklaşık bir 15 dakika bekledikten sonra R*** isimli kasiyer benim beklemediğim diğer kasanın önüne gelerek sipariş aldı bu kasanın önünde benden s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek Sepeti vasıtasıyla McDonald's türkmenbaşı şubesinden sipariş verdik 1 saatten fazla süre gelmedi iptal ettirdik 5 dakika sonra geldi kırmadık çalışan personeli aldık ama ketçap mayonez istememize rağmen içinde hiçbir sos mendil pipet yoktu buz gibiydi her şey. Paketin içine atıp göndermişler b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Gaziemir optimumda McDonald's benden önceki müşteride yanlış sipariş aldığı için benim siparişimi yaklaşık 30 dakika kadar ötelediler ve benim siparişimi de yanlış aldıkları için AVM kapandı aç kaldım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yemeksepeti üzerinden "double köfteburger" menü siparişi verdim. Ürün gelince alıp paketinden çıkarınca şaşırdım. Gelen ürün küçük çaplı hamburger ekmeği arasına iki köfte ve arası peynirli küçük bir şeydi. Yemeksepeti'ni aradım, ürünün yanlış geldiğini söyledim. Değişim önerdiler, kabul ettim. Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ekim 2019 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim McDonald's Ergenekon sisli şubesinden sipariş 1 saati geçti sonra geldi. Kolalar her yere dökülmüştü. Gelen personel uç ayrı menüyü uç ayrı karttan çekemeyeceğini söyledi. Hem geciktiklerini hem de böyle bir şey yapmaya hakları olmadıkları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek Sepeti'nden siparişimi verdim, 70-80 dakika sonra elime ulaştı (30 dakikadan fazla sürmemesi lazım) yemekler buz milkshake su gibiydi kurye desen ne selam veriyor ne ücreti söylüyor ne afiyet olsun insanlığa dair hiçbir şeyi yok Yemek Sepeti'nden değiştirilmesini istedim numarasının sonu 66 28...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonla sipariş veriyorum ve sürekli yanlış sipariş geliyor uyarmama rağmen. Siparişimi iade etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ama telefonu da açmıyorlar. Telefonda 15 dakika boyunca sadece beklediğiniz için teşekkür ederim lafını duymak çok can sıkıcı. Kapatıp tekrar aradığım durumlarda da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kule Site McDonald's'tan iftar sonrası canımız dondurma çektiği için 3 arkadaş dondurma istedik. Tam personel yardımcı olacakken oradaki yetkili bayan ters bir şekilde 10 dakika dondurma yok diyerek bizi tersledi. Bu arada kendisine dondurma koyuyordu. Böyle bir rezillik olamaz. Yazık böyle birini y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara optimumdaki şubenizdeki hijyen kurallarına uyulmaması gerçekten kötü. Dondurma almak için sıra beklerken gördüğüm kadarıyla eldiven takılmıyor. Çalışana sordum neden eldiven takmıyorsunuz dedim, plastik sağlıklı olmadığı için hiçbir şubemizde takılmıyor. 30 dakika bir el yıkıyoruz dedi. Eller...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merter şubenizde 1.5.2018 aksam saat 20.45 20.50 civarında at kuyruğu hafif kızıl saçlı bir kasa görevlisi yakasında gördüğüm kadar İ*** T. müşterilerle iletişimi 0 hatta eksi diyecek şekilde yerlerde. Sipariş verdik kartımızın limiti yetmedi 2 dakika zaman istedik limit açtırmak için ve işlemin ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avcılar Merkez McDonald's çalışanınız E** hanımın davranışları, hareketleri, insanları azarlar gibi konuşması ve ekstra olarak siparişimin art niyetli olarak 25 dakika kadar uzun bir sürede hazırlanmasından şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim ve dönüş beklerim.Devamını oku

  • - Görüntüleme