Görünüm          
47 şikayet listeleniyor

1,5 saattir sipariş bekliyorum böyle bir şey olamaz ya evim McDonald's'a 15 dakika bir sipariş ancak bu kadar geciktirilir ve müşteri bu kadar oyalanır arıyoruz sürekli iletiyoruz deniyor ve hala ortada sipariş yok ilgili en yakın şubesinden dönüş sağlayacaklar oda yok müşteri memnuniyetini sağlamak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 sene önce kaliteye hizmete önem veren firma McDonald's eve hizmet servisinden yararlanmak istedim. İzmir/Buca Kuruçeşme restoranından sipariş verdim, sipariş hazırlanma sürecinde hazırlanırken 15-20 dakika sonra iptal edildi. Madem getirmeyeceksin neden yanlış bilgi veriyorsun bebeleri müdür yapıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's Acıbadem hep aynı şeyi yapıyor şimdi yola çıkardık dedikleri ürünleri totalde 1 saat 50 dakika da gönderiyor. En son 5 Ekim gecesi yaptın bunu. Arkadaşım orayı yönetemiyorsan neden çalışıyorsun orada çekil yapabilecek birisi gelsin. Yalan dolan o firmanın adını karalıyorsun bu çirkin ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9 Haziran Pazar günü saat 23:00'da McDonald's’ın kendi internet programından Big Mac menü siparişi verdim. 75 dakika geçmesine rağmen siparişin hala sürücü beklediği yazıyordu ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İlgili kişilerden kesinlikle şikayetçiyim, işini iyi yapmayan bir firma!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.02.2019 tarihinde 4446262 numaralı hattan 19:55'de sipariş verdim. Ve sipariş verirken hava şartlarından dolayı bir aksilik olup olmayacağını sordum, herhangi bir sorun olmayacağını siparişin 50 dakika içinde geleceğini söylediler. Biz siparişimizin gelmesi için beklerken tam olarak 20:43'de (sip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün akşam saat 21.01 de Yemek Sepeti üzerinden bir sipariş verdim. Bir saat beklememe rağmen siparişim gelmeyince müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Ardından restoran ile görüşen görevli 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir bilgi iletti. Ardından sipariş verdiğim restorandan bir görevli aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu kadar büyük bir firma olan McDonald’s'dan yemek siparişi veriyorum Yemek Sepeti üzerinden 1 saati geçmiş sipariş hala ortada yok bu kaçıncı oldu ya kaçıncı size güvenerek yemek bekliyoruz burada gelecek diye yazık böyle büyük bir firmada böyle bir rezillik evimle arası 3 dakika tutmaz, bilsem gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.09.2018 günü 00:52'de sipariş verdik ürünler 01:45'de geldi. Kurye kolayı unutmuştu gidip geri getirdi havada yağmurluydu gecikme olabilir diye düşündük. Masaya oturduk soğan halkaları beton gibi patatesler kayış gibi olmuştu. 01:45'de Yemeksepeti'ni arayarak restorana bu bilginin verilmesini yen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir yemek siparişi vermek isterken, saçma sapan olaylar örgüsüne girmek bugünün talihsizliği oldu benim için. Böyle büyük firmaların, böyle saçma sapan şeyler yapması gerçekten yok artık dedirtti bana. Olayı kısaca özetlemek gerekir ise para kazanmamak için ellerinden geleni yaptılar. Öncelikle Yem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mc Donald'S Avcılar Erenler iş merkezi olan şubemizden verdiğim sipariş 23:15 müşteri hizmetlerine kadar aramama rağmen gece 02:00'de arayan kurye ile uyanarak siparişiniz 15 dakika içinde sizde olacak dedi ve suratına kapattım. 2. Siparişimde 20:15 de verdim saat 22:00 oldu ve hala sipariş ortada...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.08.2018 tarihinde saat 19.30 sıralarında McDonald's dan verdiğim sipariş, 1 saat 10 dakika olmasına rağmen (arayıp bilgi almak istediğimde) siparişimin halen yola çıkmadığı bilgisi tarafıma iletildi. 70 dakika haber verilmeden bekleyip (kaldı ki 1 saat teslim süresi denmesine rağmen) siparişin yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.08.2018 tarihinde Yemek Sepeti adlı uygulamadan 19:33 saatinde McDonald's Göztepe şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık olarak 1 saat geçmesine rağmen siparişim halen gelmedi. Daha sonra Yemek Sepeti canlı yardım servisi ile görüştüm. Konuştuğum hanımefendi firma ile görüştüğünü söyledi ve firma si...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.07 Pazar günü saat 21:29'da Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş şubeye yürüyerek 4 dakika uzaklıktaki evime 22:44'te geldi. Uygulama da 22:05'ten itibaren sipariş yolda gözüktü, 22:20'de uygulama üzerinden şubeye servisi sorduğumda yolda cevabını vermişler, üzerinden tam 24 dakika sonra teslimat o...Devamını oku

  • - Görüntüleme