Görünüm          
142 şikayet listeleniyor

23 şubat 2020 pazar akşamı saat 19:20'de daha önce defalarca kullandığım McDonald's uygulaması üzerinden Happy meal siparişi verdim. Sipariş zamanından 40 dakika sonra, normalde daha erken geldiği durumlar olduğu için, telefonla 4446262 numaralı sipariş hatlarını aradım ve sipariş durumunu sordum.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1,5 saattir sipariş bekliyorum böyle bir şey olamaz ya evim McDonald's'a 15 dakika bir sipariş ancak bu kadar geciktirilir ve müşteri bu kadar oyalanır arıyoruz sürekli iletiyoruz deniyor ve hala ortada sipariş yok ilgili en yakın şubesinden dönüş sağlayacaklar oda yok müşteri memnuniyetini sağlamak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 sene önce kaliteye hizmete önem veren firma McDonald's eve hizmet servisinden yararlanmak istedim. İzmir/Buca Kuruçeşme restoranından sipariş verdim, sipariş hazırlanma sürecinde hazırlanırken 15-20 dakika sonra iptal edildi. Madem getirmeyeceksin neden yanlış bilgi veriyorsun bebeleri müdür yapıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bornova kazım dirik mcdonald's evimin mesafesi 10 dakika. 18.36 da Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. 1 saat sonra canlı yardıma ulaştım ve siparişiniz hala hazırlanıyor dediler. Dalga geçer gibi siparişiniz kısa sürede ve sıcak gelecek denildi. Saat 20.06 da tekrar bu sefer telefon ederek Yemek Sepe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's yarım saatte gelecek sipariş bir saat sonra eksik patates ile geldi. Kredi kartı ödemesi için şebeke olmadığı gerekçesiyle sitemin otoparkına inip şebeke arayacakmışız? Bu ne demek? Ayşekadın McDonald's evime beş dakika mesafede, bugüne kadar internet şikayeti yaşamadım diğer siparişlerim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.10 tarihinde saat 19.27 verdiğim McDonald'S tam 1 buçuk saatte geldi. Buz gibiydi kolalar dökülmüş patatesler ıslak. Nasıl bir işletme bu evimin 20 dakika uzaklığında bebeğim olduğu için gidip alamıyorum. Ne Yemek Sepeti'ne ne McDonald'S yakışmadı. Bir daha asla sipariş vermem.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ekim 2019 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim McDonald's Ergenekon sisli şubesinden sipariş 1 saati geçti sonra geldi. Kolalar her yere dökülmüştü. Gelen personel uç ayrı menüyü uç ayrı karttan çekemeyeceğini söyledi. Hem geciktiklerini hem de böyle bir şey yapmaya hakları olmadıkları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Girne McDonald's dan sipariş verdik her şey buz gibi ve bayat geldi ve evimize 15 20 dakika uzaklıkta olmasına rağmen 1 saat sürdü patatesler bayat hamburger köftesi bayat her şey vasattı lütfen gereğini yapın her şey çöpe gitti para iadesi ya da sipariş yenilenmesi tarzında çözüm odaklı yardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş verdikten 30 dakika sonra evimin bulunduğu yere servis yapılamadığını öğrendim. Hayatımdan 30 dakika alındı. Sipariş anında buraya servis yapılamadığı belirli değilmiş gibi şahsımla dalga geçercesine 30 dakika oyalandım. Kaç yıllık fast-food devinin servis göndereceği yerler belli değil. Fir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu akşam 19.22 sipariş verdim. Çağrı merkezindeki arkadaş 30 dakika içinde siparişimin bende olacağını söyledi. Sipariş bizim eve teslim olduğumda 20.35 idi. Üstelik eve McDonald's'ın uzaklığı 5dk. McDonald's ilkeleri bu mudur? Gelen ürünleri hepsi buz gibi olmuştu. Hepsini çöpe attık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şimdi Size 15 TL'lik çocuk menüsü için nasıl rezil olduğumu anlatacağım .19:55 te sipariş verdim ama McDonald's 444 62 62 numaralı sipariş hattından çünkü cep telim bozuktu ,sonra yarım saat sonra normalde bir şekilde aradım siparişini yolda denildi sonra 20 dakika arayla aramaya başladım dördüncü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

McDonald's Çekmeköy restoranını şikayet etmek istiyorum. Dün akşam 22:22'de Yemeksepeti.com üzerinden sipariş verdim. İlk önce sipariş teyit maili geldi. Ben siparişimin ulaşmasını beklerken saat 22.55'te (yani tam 33 dakika sonra) restoran yetkilisi beni arayarak evimin servis alanı dışında kaldığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Temmuz pazar günü ailece 500 km yoldan gelip evde bir şeyler yemek için çok sevdiğimiz McDonald's'tan evimize sipariş verelim dedik. Saat 19:46 itibariyle siparişimi internetten, kendi sitelerinden verdim. Saat 20:25'te bir görevli arayarak "sizin oraya gelemiyoruz, gala kokoreç'in oraya gelirsen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş veriyorum adresi doğru algılayıp sisteme giremiyorlar. 3 şube birbirine aktarıyor. En sonunda adresi algılıyorlar ve 96 dakika da evime 300 mt olan restoran buz gibi getiriyor. Rakip restoranı tercih etmeye devam edeceğim deneyelim dedik paramızla rezil olduk.Devamını oku

  • - Görüntüleme