Görünüm          
103 şikayet listeleniyor

bu akşam saat 19:15 civarında mcdonald's alo servis üzerinden salatasız ve turşusuz bigmac menü siparişi verdim. ankara turan güneş bulvarında ki mcdonald's ile evim arası en trafiğin yoğun olduğu zamanda bile 6-7 dakikayı geçmiyor. telefonda konuştuğum beyefendi her zaman olduğu gibi ortalama servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

05.01.2020 Pazar günü Saat 15:24'te McDonald's Bulgurlu şubesinden verdiğim sipariş tam olarak 70 dakikada teslim edildi. Bir şey demedik teslim aldık. Siparişi açtığımda yan ürün olan 6'li nuggetın eksik olduğunu, patates kızartmalarının çok pişirildiği için renklerinin kahverengiye döndüğünü ve sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek Sepeti uygulamasından McDonald's’tan sipariş verdik. Bir saatte soğuk bir şekilde geldi ve bir tane kolamız unutulmuştu. Ödememizi de yaptık. Kurye mağaza müdürüyle konuşmamızı sağladı iade edilmesini ya da değiştirilmesini istedik. Değiştirebileceğini ve daha kısa sürede geleceğini söyledi ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's yarım saatte gelecek sipariş bir saat sonra eksik patates ile geldi. Kredi kartı ödemesi için şebeke olmadığı gerekçesiyle sitemin otoparkına inip şebeke arayacakmışız? Bu ne demek? Ayşekadın McDonald's evime beş dakika mesafede, bugüne kadar internet şikayeti yaşamadım diğer siparişlerim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/09/2019 tarihinde çağrı merkezinden saat dokuzda verdiğimiz sipariş elimize saat onda ulaştı. Gönderilen hamburgerlerin içindeki marullar çürümüştü. Tekrar sipariş hattını arayıp hamburgerlerini değiştirmelerini istedik bu arada aç olduğumuz için patatesleri yedik. 40 dakika geçti gelen giden yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's Süreyyapaşa şubesinden evime sipariş verdim ve bekleme süresi olarak 50, 60 dakika gibi bir süre yazdı, 70 dakika oldu ve sipariş hattını aradım böyle bir mağduriyetimin olduğunu ilettim ve verdiğim siparişi sorduğumda siparişin henüz hazırlanıp yola çıkmadığını öğrendim. Genede mağduriye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's Süreyyapaşa şubesinden evime sipariş verdim ve bekleme süresi olarak 50, 60 dakika gibi bir süre yazdı, 70 dakika oldu ve sipariş hattını aradım böyle bir mağduriyetimin olduğunu ilettim ve verdiğim siparişi sorduğumda siparişin henüz hazırlanıp yola çıkmadığını öğrendim. Gene de mağduriy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 00:28'de Yemek Sepeti üzerinden McDonald's Beykent şubesinden sipariş verdim. Sipariş geldiğinde 10'lu soğan halkası ve ketçap mayonezlerim eksikti Yemek Sepeti üzerinden şubeye ulaşılıp eksikleri göndereceğiz dedikleri halde gelmedi. 1 saat civarı sonra Yemek Sepeti'ne bağlandım gelmediğini sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün akşam Yemek Sepeti üzerinden verdiğim siparişim elime ulaştığında siparişimin eksik olduğunu fark ettim. Kuryeye siparişimin eksik olduğunu söyledim ve kurye 5 dakika içinde eksik ürünü getireceğini söyledi, ben de inandım ve ücreti ödedim. Yemek Sepeti'nden sipariş verdiğim için canlı yardımdan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ne zaman sipariş versem hep sorun çıkıyor. Bugünkü siparişi eksik geldi, büyük kola yerine ice tea, erkek oyuncak yerine kız oyuncak, büyük boy patates yerine yarısı kadar dolu olan patates. Bundan önceki siparişimde parçalara ayrılmış hamburger. Ondan önceki siparişte de kola yerine ice tea. Ondan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mcdonald's gibi bir firmaya yakışmayan gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. Dün akşam eksik gelen siparişi bildirdiğimiz halde 4 saat bekledik ve onun üzerine müşteri hizmetlerinden şikayetimizi oluşturduğumuz halde hala daha dönüş yapılmadı... Eksik gelen ürünleri 1 saat 15 dakika bekledik yazıklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün McDonald's sipariş verdim. 30 dakika da gelmesi gerekirken 1 saat 15 dakika sonra getirdiler. Şubeyle alakalı sürekli şikayet kaydı oluşturuyoruz bir sonuç alınamıyor. Sipariş ya eksik ya da farklı geliyor. Dün ücretle aldığım sosları koymayı unutmuşlar. Aradım parasını ödediğim soslarımı istedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.06.2019 tarihinde McDonald's firmasından verdiğim siparişte insan sağlığını etkileyecek şekilde pişirilmiş teslim aldım bu kadar kötü hizmet verilmez aynı yağda belki bütün gün aynı şekilde kızartma işlemi yapılıyor çünkü patateslerde siyah noktalı geldi hep hamburgerin kutusu kötü bir pislikte u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.19 tarihinde 4 arkadaş internet üzerinden McDonald's'tan 4 tane Big Mac menü siparişi verdik. Tam tamına 82 dakika da gelen siparişimde kurye paketi verdi direk afiyet olsun deyip gitti. Paketi alıp içeri girdiğimizde patatesler ve soslar pakette yoktu. İlk önce internetten canlı desteğe bağla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek siparişinden menü ve 2 adet ranch sos siparişi verdim fakat soslar eksik geldi 15 dakikadır bekliyorum ne gelen var ne giden gelecek dediler ama McDonald's işini iyi yapmıyor, baştan savma bir tavırla yapıyor bence Bağcılar Güneşli Mahallesi şubesi.Devamını oku

  • - Görüntüleme