Görünüm          
798 şikayet listeleniyor

23 şubat 2020 pazar akşamı saat 19:20'de daha önce defalarca kullandığım McDonald's uygulaması üzerinden Happy meal siparişi verdim. Sipariş zamanından 40 dakika sonra, normalde daha erken geldiği durumlar olduğu için, telefonla 4446262 numaralı sipariş hatlarını aradım ve sipariş durumunu sordum.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1,5 saattir sipariş bekliyorum böyle bir şey olamaz ya evim McDonald's'a 15 dakika bir sipariş ancak bu kadar geciktirilir ve müşteri bu kadar oyalanır arıyoruz sürekli iletiyoruz deniyor ve hala ortada sipariş yok ilgili en yakın şubesinden dönüş sağlayacaklar oda yok müşteri memnuniyetini sağlamak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.02.2020 saat 20:00 civarında Şişli Opet karşısındaki restorandan alışveriş yaptım. Restorana girdiğimde kasanın önünde herhangi bir müşteri yoktu ve 2 hanımefendi sandviçlerin konulduğu yerde sohbet ediyordu. 2side beni gördü ve herhangi bir aksiyon almadı, 1 dakika belki daha fazla bekledikten s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

bu akşam saat 19:15 civarında mcdonald's alo servis üzerinden salatasız ve turşusuz bigmac menü siparişi verdim. ankara turan güneş bulvarında ki mcdonald's ile evim arası en trafiğin yoğun olduğu zamanda bile 6-7 dakikayı geçmiyor. telefonda konuştuğum beyefendi her zaman olduğu gibi ortalama servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bugün 18:30 civarlarında Antares AVM'deki McDonald's'tan çocuk menüsü aldım ne ayran var ne ıslak mendil var... Aldık menüyü sonrası 2 hamburger siparişi daha verdim 2 hamburger için 15 dakika bekledim benden sonra gelenler aldı ama ben bekledim! Kasada duran B**** hanım a soruldu cevap yok! Arkadak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 şubat tarihinde McDonald's İstanbul Çapa şubesinde iki kasadan birinde sıra beklemeye başladım. Bu esnada bu kasaların hiçbirinde görevli biri yoktu. Yaklaşık bir 15 dakika bekledikten sonra R*** isimli kasiyer benim beklemediğim diğer kasanın önüne gelerek sipariş aldı bu kasanın önünde benden s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kahve istedik 3 kişi 15 dakika dediler. 5 dakika 5 dakika diyorlardı 15 dakika oldu. Yani uğraşmak istemiyorlar. Şube çırçır mah. Eyüp İstanbul benzinliğin yanındaki şube.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek Sepeti vasıtasıyla McDonald's türkmenbaşı şubesinden sipariş verdik 1 saatten fazla süre gelmedi iptal ettirdik 5 dakika sonra geldi kırmadık çalışan personeli aldık ama ketçap mayonez istememize rağmen içinde hiçbir sos mendil pipet yoktu buz gibiydi her şey. Paketin içine atıp göndermişler b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Severek tercih etmemize rağmen alo paket sınırları çok kısıtlıdır. Bulunduğumuz bölge merkeze 7 8 dakika olmasına rağmen kapıya servis yoktur. Arayıp fark çıkıyorsa bu konuda gereken ücreti vermeye razıyız dediğimizde olumlu cevap alamıyoruz. Bu konu hakkında yapılandırma yaparsanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.02.2020 tarihinde saat 00:56'da Bağcılar Güneşli Mahallesi şubenizden Yemek Sepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimden 40 dakika sonra şube beni arayıp bu bölgeye Koçtaş şubesinin baktığını ve oranın kapalı olduğunu söyledi. Fakat Yemek Sepeti'ne siparişi getirdiklerini ve beni adreste ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's Bulgurlu üzerinden sipariş verdim 30 Ocak 23:30' da ve önce onaylandı beklettiler daha sonra iptal ettiler. Gönderim alanında olmadığını gerekçe edinerek (adresime 10 dakika mesafede olmasına rağmen) madem gönderim alanında değil neden sipariş kabul eden restoranlar arasında ve neden sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kavacık rüzgarlıbahçeden aldığım menünün patatesleri Soğuk ve bayattı ve hamburger ekmeği de dahil ben böyle bir şey hayatımda görmediğim ilk defa oradan aldım bu da son alışım olacağı kesin! İnsan sağlığına dikkatleri sıfır. Keşke orada bakmış olsaydım paket alıp eve geldim evle arası da 5 dakika k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Gaziemir optimumda McDonald's benden önceki müşteride yanlış sipariş aldığı için benim siparişimi yaklaşık 30 dakika kadar ötelediler ve benim siparişimi de yanlış aldıkları için AVM kapandı aç kaldım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 sene önce kaliteye hizmete önem veren firma McDonald's eve hizmet servisinden yararlanmak istedim. İzmir/Buca Kuruçeşme restoranından sipariş verdim, sipariş hazırlanma sürecinde hazırlanırken 15-20 dakika sonra iptal edildi. Madem getirmeyeceksin neden yanlış bilgi veriyorsun bebeleri müdür yapıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.01.2020 Pazar günü Saat 15:24'te McDonald's Bulgurlu şubesinden verdiğim sipariş tam olarak 70 dakikada teslim edildi. Bir şey demedik teslim aldık. Siparişi açtığımda yan ürün olan 6'li nuggetın eksik olduğunu, patates kızartmalarının çok pişirildiği için renklerinin kahverengiye döndüğünü ve sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme