Görünüm          
26 şikayet listeleniyor

Bu şubeden yemek siparişi verdim, aradan 120 (!) dakika geçtikten sonra şubeden yetkili bir çalışan şahsi numaramı aradı ve "Adresiniz sipariş alanımızın dışında olduğundan dolayı siparişiniz iptal edildi, siparişinizi Yemek Sepeti'nden vermişsiniz uygulamadaki mahalle yanlış girilmiş uygulamanın ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.10.19 akşam işten gelince Yemek Sepeti üzerinden McDonald's Soğanlık şubeden sipariş verdim yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra sipariş iptal ettiler. Madem gelmeyecek niye işten gelen insanlar bu kadar bekletiyorsun sipariş alma ekranını kapat. Ya da gönderim yerlerinde adresimiz olmasın. Adres...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yemeksepeti.com'dan ve çağrı merkezinizden yaptığım şikayetlere herhangi bir dönüş yapılmadığı için öncelikle teşekkür ediyorum. Global çalışan bir firmanın ne kadar ciddi bir çağrı merkezi ve müşteri memnuniyet görüşü olduğunu anlamamı sağladınız. 64872*** sipariş numaralı siparişim ile adresim ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's Ankara GOP şubesinden 20.09'da verdiğim sipariş 21.57'de geldi. Restaurant ile adres arasında yürüme mesafesi 10 dakika. Sipariş verdiğimde yağmur olmamasına rağmen sonradan başlayan yağmuru bahane ettiler. Aslında bu acınası duruma söylenecek bir şey bulamasam da bu kurumun ne kadar göre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemek Sepeti üzerinden McDonald's Sivas tam sipariş verdim. Yaklaşık 40 dakika sonra yine Yemek Sepeti'nden sorguladım kurye gelince çıkacak denildi. Tam 1 saat geçtikten sonra beni aradılar kurye gelince yollayacağız diyorlar. Bu ilk değil üstelik sürekli böyle sıkıntılar yaşıyoruz. İptal edin diyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.01.2019 günü saat 19:29 da 4440262 numaralı telefondan arayarak sipariş verdim. Adres bilgileri alındı siparişimin yaklaşık 1 saat sonra geleceği bildirildi. Saat 20:05 te 0531 306... numaralı telefondan arandım ve bulunduğum bölgeye sipariş getirilmediği söylendi. Call centerden bu bilginin nede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yemeksepeti'nden Sivas McDonald's sipariş verdim 1 saat 15 dakika da geldi. Güya ben yanlış adres vermişim. Diğer restoranlarda doğru çıkan otomatik adres bunlarda yanlış çıkmış. Kuryeden de azar yedim. Yerken midem altüst oldu bayağı beklemiş anlaşılan. İlk defa bir yemeğin yarısını çöpe attım. Şu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir yemek siparişi vermek isterken, saçma sapan olaylar örgüsüne girmek bugünün talihsizliği oldu benim için. Böyle büyük firmaların, böyle saçma sapan şeyler yapması gerçekten yok artık dedirtti bana. Olayı kısaca özetlemek gerekir ise para kazanmamak için ellerinden geleni yaptılar. Öncelikle Yem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

444' lü numarasından arayıp üç menü sipariş ettik. Adres bilgileri vs... Her şey tamamdı siparişimizin 30 dakikaya kadar geleceğinin bilgisi veridi ve onaylandı. Tam 45 dakika sonra arandık ve teslimat servis alanı dışında olduğumuz iletildi. Üstelik İstinye Sahili gibi merkezi bir yer olasına rağme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mc'ten sipariş verdim yeni adres kaydı oluşturdum ama siparişimi eski adresime yönlendirdiler 30 dakikam gitti. Defalarca telefondan belirttim ve hatalarını kabul edip tekrar yeni adrese göndereceklerini söylediler. Şimdi bir 30 dakika daha bekletip 1 saatimi çalan McDonald's'tan şikayetçiyim. Ben a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

McDonald's Çekmeköy şubesine 04.07.2018 saat 13:40 da adres doğrultusunda Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişe 55 dakika sonra genel merkezden aranıp bu bölgeye getiremeyeceklerini söyleyip siparişimizi iptal ettiler. 55 dakika sonra mı bilgi veriyorsunuz dediğimizde ekranıma yeni düştü denildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün yaklaşık 13:47 'de internet sitesinden sipariş verdim. Saat 14:16'da kurye görevlisinden telefon geldi, adresi tarif etmemi istedi. Adresimi tarif ettikten sonra kapattım. Sonra tekrar saat 14:23 'te aradı yine tarif etmemi istedi, tekrar adresimi sabırla tarif ettim. Bu kadar büyük zincir bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şube evime max 10 dakika mesafede (telefonda yarım saat tahmini süre dendi) 21.24'te sipariş verdim 22.26'da sipariş ne oldu diye 4446262'yi aradık telefonda bize 1 saate kadar bekleyebilirsiniz dediler (başta söylenmedi) 22.45'te özel numara beni aradı adres eksik falan dedi tekrar verdim adresi şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

McDonald's Antalya 100.yıl Cam Piramit şubesinden verdiğim siparişe tam 1:16 dakika sonra gelen cevap sizin adresiniz mi yanlış diye paket servis elemanın arıyor. Adresi birlikte teyit ediyoruz pakette yazanla verdiğim adres aynı ama arkadaş Konyaaltı yerine Muratpaşa'ya gitmiş. Özrü de kabahatinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

McDonald's adres teyitlerinde evimin adresi olduğu halde ve sadece buradan 10 dakika uzak olduğu halde siparişimi otomatik iptal etti. Yemeksepetinde canlı destek hattı ile iletişime geçtim herhangi bir çözüm sunmadı. McDonald's'ı zaten daha önce de şikayette bulunmuştum kesinlikle bir daha siparişt...Devamını oku

  • - Görüntüleme