McDonald´s Metro City Parçalanmış Hamburgeri Verdi Ne Değiştirdi Ne İadesini Yaptı!

Şeyma Y. |

Satın aldığım hamburgeri paketinden çıkardığımda paramparça idi değiştirmek istedim ve yeni hamburger için tam 25 dk bekledim benimle ilgilenmedikleri gibi kasiyerin müdüründe hiç umurunda olmadı. Hazırda başka hamburger varsa onu almak istedim mümkün değilmiş para iade istedim onunda mümkün olmadığını söylediler onların bana çözüm sunması gerekirken ben sundum ama gene de ters cevap aldım. Bu şekilde müşteri memnuniyeti olmaması gerekli.

Etiketler :

Kalite - Lezzet Personel Davranışı