Mc Hotels Group Rezervasyon İptali!

Özgül Atay O. |

Ritim Blş. Tur. Acentası aracılığı ile otelinizden 18-22 Temmuz 2016 tarihleri arasında üç aile olarak toplam 11 (kişi) yataklık yeri 5 ay önce rezervasyon yaptırdık. Şubat ayı itibari ile ücretini ödediğimiz rezervasyonumuz hakkında 12.07.2016 tarihinde acente tarafından şahsim ve diğer aile bireylerine üç gün kala telefon açılmış ve acente ile oteliniz arasındaki anlaşmazlık nedeni ile konaklamamızın farklı bir otelde gerçekleştireceği bilgisi verilmiştir. 5 ay önce yapılan rezervasyonun tatilimize üç gün kala iptal edilmesi bizleri mağdur etmektedir. Bu kısa süre içerisinde yeni bir planlama yapamayacağımız aşikar olup her türlü kanuni haklarımızın saklı kalması kaydı ile bizim için ayrılan rezervasyonun gerçekleştirilmesi için gerekli düzenlemenin yapılarak tarafımıza çok acil bilgi verilmesini istiyoruz. Maalesef otelinize telefon ile ulaşılamamıştır.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri