Oran Değişikliği Sonrası Kuponumun Kaybedildiği İddiası

Maxwin üzerinden oynadığım bir kuponda oran değişiminden kaynaklı olarak mağdur edildim. 3 adet basketbol maçına toplam 500 TL tutarında kupon yaptım. İlk maçım erken başladı ve sorunsuz bir şekilde tuttu. Diğer iki maçım başladığında ise kuponu oynadığım sırada oranım 2,5 olarak görünüyordu.

Maçlar oynanırken aynı karşılaşmalar için oran 4,5’e yükseltildi ve maç 3 sayı farkla bitti. Benim oynadığım oran olan 2,5’e göre kuponumun kazanmış olması gerekiyordu. Ancak site, maçlar başladıktan sonra oranları değiştirerek kuponumu kaybetmiş olarak gösterdi ve kazancımı ödemedi.

Kişisel verilerimin korunması kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen, oynadığım andaki oranların esas alınması ve kuponumun bu oranlar üzerinden değerlendirilerek kazancımın ödenmesini talep ediyorum. Oran değişiminin maç başladıktan sonra yapılması ve mevcut kupona geriye dönük olarak uygulanması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.