Maxwin'de Kayıp Bonusunun Haksız Reddi Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Maxwin isimli bahis sitesinde yaşadığım kayıp sonrası kayıp bonusu talebim haksız şekilde reddedildi. Sitede kayıp yaşadıktan sonra, bu kaybımı bir nebze telafi edebilmek adına kayıp bonusu istedim. Ancak daha önce yaptığım yatırımda %300 yatırım bonusu kullanmış olmamı gerekçe göstererek, kayıp bonusu tanımlanmayacağı söylendi.
Yatırım bonusu kullanmış olmamın, sonrasında yaşadığım kayıplara karşı kayıp bonusu talep etmeme engel gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kayıp bonusu şartlarında bu şekilde açık, net ve anlaşılır bir bilgi yoksa, kullanıcıların sonradan bu bahane ile mağdur edilmesi adil değildir.
Maxwin’in, yaşadığım kaybı inceleyip kayıp bonusu talebimi yeniden değerlendirmesini, Bonus şart ve kurallarını da kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde şeffaf biçimde açıklamasını talep ediyorum.
Kısa sürede geri dönüş yapılarak yaşadığım aksaklık tamamen giderildi ve süreç tamamlandı. Destek ekibinizin hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim.










