to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Yatırdığım Para Hesaba Yansımıyor Ve Sürekli Uzun Bekletiliyor
Maxwin hesabıma 450 TL tutarında yatırım yaptım ancak yatırdığım bu tutar uzun süre boyunca hesabıma yansımadı. İşlemden sonra 1 saatten daha uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bakiyem hala görünmüyordu.
Destek birimine durumu ilettiğimde yoğunluk olduğunu söyleyerek beklememi istediler. Ancak bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, platformda sık sık tekrar eden bir sorun haline geldi. Kullanıcılar her seferinde para yatırma işleminden sonra ne zaman hesaba geçecek diye uzun süre beklemek zorunda kalıyor.
Yatırımların makul sürelerde ve sorunsuz şekilde hesaba geçmesini, tekrar eden bu aksaklıkların kalıcı olarak giderilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması konusunda da KVKK kapsamında azami hassasiyet gösterilmesini istiyorum.
Merhabalar Yıldız K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Yaşadığım problem detaylı şekilde incelendi ve kısa sürede çözüldü. İletişim konusunda başarılı ve ilgili bir ekipleri var. Teşekkür ederim.
