to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Uygulamasındaki İptal Edilen Golün İstatistikte Gösterilmemesi
09.02.2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında Maxwin uygulamasında yaşadığım istatistik hatası nedeniyle mağdur oldum. Maçta iptal edilen gol uygulamadaki istatistiklere yansıtılmadı ve karşılaşma sonuna kadar skor 1-0 olarak göründü. Ben de bu yanlış istatistiklere güvenerek kupon yaptım.
Sorunu fark ettiğimde durumu hemen iletmeme rağmen şirket sorumluluğu kendinde görmek yerine istatistik sağlayan firmaya yükledi ve herhangi bir işlem yapmadı. Normalde istatistik sağlayıcı kaynaklı hatalarda maçların iptal edildiğini biliyorum, ancak bu maçta aynı uygulama yapılmadı ve kullanıcı olarak tamamen mağdur bırakıldım.
Madem canlı skorları ve istatistikleri kendi başıma takip etmek zorundaysam, bu durumda neden bu site üzerinden oyun oynayayım sorusunun cevabını alamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve yanlış istatistik kaynaklı kaybımın, kişisel bilgilerim ve KVKK kapsamındaki verilerim ifşa edilmeden, en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Fidan E. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Yaşadığım aksaklık kısa sürede ortadan kaldırıldı. Destek ekibinin ilgisi için teşekkür ederim, memnun kaldım.
