Maxwin Uygulamasında Şifre Hatası ve Hesaba Giriş Sorunu

Maxwin uygulamasını bugün gündüz saatlerinde sorunsuz kullanmama rağmen akşamüstü tekrar girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girdiğim halde sistem şifremi yanlış olarak değerlendiriyor.
“Şifremi unuttum” adımını kullanarak yeni şifre almak istediğimde ise bu kez hata veriyor ve benden güvenlik kodu isteniyor. Ancak daha önce böyle bir güvenlik kodu belirlediğimi hatırlamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum.
Hem mevcut şifremle hem de şifre yenileme adımında hata almam nedeniyle tamamen hesabımdan ve uygulamadan kopmuş durumdayım. Kişisel verilerimi koruma amacıyla ek bilgi paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma acilen yardımcı olunmasını, gerekirse güvenlik kodu ve şifre yenileme sürecimin yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.










