to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Uygulama Yavaşlığı Ve Cevapsız Canlı Destek Kupon İptalini Engelliyor
Maxwin mobil uygulaması üzerinden 50 TL’lik kupon oluşturmak istiyordum ancak uygulama çok yavaş çalıştığı için kupon yanlışlıkla başka bir amaçla tanımlandı. Bunu fark eder etmez canlı desteğe bağlanarak kuponun iptalini talep ettim fakat “iptal edemeyiz” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Dünden beri en az 10 kez canlı destek üzerinden yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar büyük bir sitenin hem teknik olarak sorun yaşatması hem de müşteri taleplerine dönüş yapmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yanlış tanımlanan kuponun iptal edilmesini, mümkünse hak kaybı yaşamadan 50 TL’lik kupon hakkımın tarafıma yeniden tanımlanmasını ve yaşanan ilgisizlikle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Hakan A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Yaşadığım sorun için destek ekibine ulaştım ve beklediğimden hızlı dönüş aldım. Süreç boyunca yardımcı oldular ve problem tamamen çözüldü. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.
