Maxwin Sitesinde 30 TL Bonus Verilmemesi Ve İletişim Sorunları

Maxwin sitesine dün akşam üye oldum ve yeni üyelik için 30 TL Bonus verileceği belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Siteye üye olurken vaat edilen bu bonusun verilmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüpheye düştüm.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. E-posta yoluyla da iletişim kurmak istedim, gönderdiğim maillere de geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan canlı destek bölümü de sürekli arızalı görünüyor ve buradan da hiçbir şekilde destek alamıyorum. Üyelerle iletişimin bu kadar zayıf olması ve hiçbir kanaldan dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Üyelik esnasında vaat edilen 30 TL bonusun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve iletişim kanallarının gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak bir daha telefon, e-posta ya da benzeri yollarla tarafıma herhangi bir tanıtım veya pazarlama amaçlı ileti gönderilmesini de kesinlikle istemiyorum.