Maxwin Sisteminde Kuponlar Maçlar Kaybetmediği Hâlde Kaybedilmiş Olarak Görüntülendi

Maxwin sisteminde bugün oynadığım iki adet kuponla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Maçlar henüz devam ederken, kuponlarımda yer alan karşılaşmalar kaybetmediği halde sistemde kuponlarım kaybetmiş olarak görünüyordu. Yaklaşık yarım saat sonra maçlar sona erdi ve bu kez gerçekten kaybetmiş olarak sonuçlandı. Sistem sanki maçlar bitmeden önce, farkında olmadan erkenden müdahale etmiş gibi bir izlenim oluştu ve aynı durumun üç maçta birden yaşanması dikkat çekici oldu.

Bu durum, sistemin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe uyandırdığı için mağduriyetimin incelenmesini, gerekli kayıtların kontrol edilmesini ve varsa oluşan hak kayıplarımın giderilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum; bu nedenle sadece bu yaşadığım teknik sorun ve kupon süreci üzerinden inceleme yapılmasını rica ederim.