Maxwin Linkle Açtığım Üyelikte Bonus Verilmemesi ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

Maxwin sitesinden cep telefonuma gelen yönlendirme linki ile üyelik açtım. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı. Üye paneline girdiğimde ise “linkle üyelik açmadığınız için Bonus veremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa üyeliğimi zaten doğrudan gelen link üzerinden oluşturdum.

Ayrıca hemen her sitede bulunan deneme ve üyelik bonusu gibi kampanyaların Maxwin’de olmaması ve bununla ilgili net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaması da hayal kırıklığı yaratmaktadır. Hem linkle üye olup olmadığımı nasıl tespit ettiklerini açıklamamalarından hem de vaat edilen bonusu vermemelerinden dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için burada herhangi bir kişisel bilgi, telefon numarası veya kullanıcı adı belirtmiyorum. Maxwin’den talebim, linkle açtığım üyeliğimi kontrol ederek hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanması ve Bonus/kampanya şartlarının açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesidir.