to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Deneme Bonusu Yüklenmedi, IP Çakışması Nedeniyle Haksızlık
Deneme bonusu reklamlarını görerek Maxwin sitesine üyelik açtım. Özellikle bu bonusu kullanabilmek için siteye kayıt olmama rağmen, üyeliğim açıldıktan sonra uzun süre beklememe karşın hesabıma herhangi bir deneme bonusu yüklenmedi.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve durumu sordum. Bana, IP çakışması olduğu için bonusun yüklenmediği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak bu sitedeki ilk ve tek üyeliğim bu, yeni açtığım bir hesap için IP çakışması gerekçesiyle Bonus vermemeleri bana mantıklı gelmedi. Reklamlarında vurguladıkları deneme bonusunu, ilk üyeliğim olmasına rağmen bu şekilde gerekçesiz bırakarak tanımlamamalarını adil bulmuyorum.
Kişisel verilerimi ve hassas bilgilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, sadece hesabımın objektif şekilde incelenmesini ve vaat edilen deneme bonusunun, ilk üyeliğim olmasına rağmen keyfi gerekçelerle reddedilmeden tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Hamit Y. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Sorunum detaylı şekilde incelendi ve kısa sürede çözüldü. Süreç boyunca tarafıma düzenli bilgi verildi. Destek ekibinin yaklaşımından memnun kaldım, teşekkür ederim.
