Maxwin Çekim Talebim Saatlerce Gecikiyor Ve Canlı Destek Yok

Maxwin uygulamasında yaşadığım çekim sorunu ile ilgili olarak şikayetimi paylaşmak istiyorum. Saat 10.30 civarında çekim talebinde bulunmama rağmen, saat 22.35 olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı yöntemi kullanan bir arkadaşımın çekim talebi kısa sürede hesabına geçti, ancak benim işlemim ortada kaldı.

Bu süreçte destek almak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Canlı destek ya da çağrı alabilecek bir yetkiliye ulaşamıyor, sadece otomatik mesajlarla karşılaşıyorum. Kullanıcı adım “maxmoney” ve çekim talebimin neden gerçekleşmediğine dair net bir açıklama ve hızlı bir çözüm bekliyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada yalnızca gerekli işlem detaylarını veriyorum. Çekim talebime ait tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu tür gecikmeler yaşandığında kullanıcıların bilgilendirileceği, gerçek bir muhataba ulaşılabilecek bir destek süreci oluşturulmasını talep ediyorum. Sorunum çözüldüğünde bunu Şikayetvar üzerinden de özellikle paylaşacağımı belirtmek isterim.