Maxwin Çekim İşleminde Açıklanmayan Kesinti Ve Gecikme Mağduriyeti!

Maxwin üzerinden 9.000 TL tutarında bir çekim işlemi yaptım. İşlem sırasında çok yüksek olmayan bu tutardan yüzde 10 oranında kesinti yapıldığını gördüm. Ayrıca “2 saat içinde hesabınıza tanımlanır” denmesine rağmen, hem bu kesintinin sebebi açıklanmadı hem de durduk yere bekletiliyorum.

Kazandığım miktar zaten sınırlı ve yapılan kesintiyle birlikte mağdur ediliyorum. Kesinti oranı ve gerekçesiyle ilgili olarak açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve bu işlemde haksız bir kesinti varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, kesinti uygulanıyorsa neden ekstra süreyle bekletildiğim konusunda da açıklama istiyorum.