Maxwin Çekim İşleminde 320 TL Kayıp ve Hesabımda Görünmeyen Para

Maxwin sitesinde 160 liralık kupon tutturdum ve ardından 327 liralık çekim talebi oluşturdum. Daha önce yaptığım çekimlerde para en fazla 1 saniye içinde anında banka hesabıma geçiyordu. Ancak bu son işlemimde para hesabıma geçmedi ve üstelik sitedeki bakiyemden de düşüldü.

İşlem sonrası sitedeki bakiyemde sadece 7 lira kaldı, fakat yaklaşık 320 lira banka hesabıma yansımadı. Para ne sitede görünüyor ne de banka hesabımda, şu an adeta kayıp durumunda. Bu durum hem güven kırıcı hem de açıklaması olmayan bir sorun olarak karşıma çıktı.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden yapılan bu işlemin incelenerek eksik olan tutarın bir an önce tarafıma ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili hesabımdan yapılan çekim işleminin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gecikmeksizin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.