Maxwin Canlı Destek Yanıltıcı Bilgi Verdiği İçin Kazancım İptal Edildi

31 Aralık saat 21:10 civarında Maxwin üzerinden spor bahsinde yaklaşık 10.000 TL ana para ile, toplam oranı 1.41 olan 3 maçlık bir kupon yaptım. Kuponu oynamadan önce canlı desteğe minimum kupon oranının kaç olması gerektiğini özellikle sordum ve 1.40 olması gerektiğini söylediler. Buna güvenerek kuponu hazırladım.

Kupon tuttuktan sonra çekim talebi verdim; ancak çekim isteğim sonrasında kuponu iptal edip sadece ana parayı hesabımda bıraktılar. Bir gün önce yine 10.000 TL yatırıp 14.500 TL çekim yapmıştım ve hiçbir sorun yaşanmamıştı. Aynı koşullarda yaptığım bu kuponda ise bu kez kurallarımız böyle denilerek kazancım ödenmedi.

Ben, bana sohbet esnasında söylenen kurala uygun şekilde oynadığım kuponun tamamen geçerli sayılmasını ve kazandığım tutarın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Söyledikleri oran kuralına uymama rağmen kazancımı iptal etmelerini kabul etmiyor, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.