to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin 10% Kesinti ve Geciken Ödeme Nedeniyle Güvenim Sarsıldı
Maxwin üzerinden yaklaşık 9000 TL tutarında bir çekim talebinde bulundum. İşlem sırasında yüzde 10 oranında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintinin sebebiyle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca “2 saat içinde hesabınıza tanımlanır” denilmesine rağmen, zaten belirli bir kesinti uygulanmışken neden ekstra olarak 2 saat bekletildiğimi de anlayabilmiş değilim. Kazancım zaten sınırlı bir tutardayken hem yüksek bir kesinti yapılması hem de ödememin geciktirilmesi beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirterek, tarafıma uygulanan bu yüzde 10 kesintinin hangi gerekçeye dayandığının açıkça açıklanmasını ve ödememin ek bir bekleme süresi olmadan eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Hüseyin K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Sorunumla yakından ilgilenildi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Sonuçtan memnun kaldım, teşekkür ederim.
