Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Maddi Nedenlerden Üyeliğimin İptali Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi

Mert
Mert
Maxwin
21 Mayıs 18:5249
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum ilk etapta can sıkıcı olsa da destek ekibi oldukça profesyonel davrandı. Hızlı geri dönüş yaparak problemi incelediler ve çözüm sağladılar. Süreç boyunca ilgilerini eksik etmediler. Güvenilir bir platform olduğunu düşünüyorum.

Maxwin üzerinden açtığım üyeliğimi, maddi koşullarım nedeniyle artık devam ettiremiyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında ad, soyad, telefon gibi bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle bu metni KVKK’ya uygun şekilde genel ifadelerle yazıyorum.

Uzun süredir üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak üyeliğin çok zor kapandığı, özellikle para yatıran kullanıcılara güçlük çıkarıldığı yönünde pek çok yorum ve bilgi ile karşılaştım. Bu durum beni endişelendiriyor ve üyeliğimi kendi isteğimle sonlandırmak isterken zorlanmak istemiyorum.

Maddi durumum elvermediği için artık bu platformu kullanmak istemiyorum. Üyeliğimin ve varsa tüm aboneliklerimin, düzenli ödemelerimin ve benzer tüm finansal işlemlerimin derhal sonlandırılmasını, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin, ilgili mevzuat çerçevesinde işleme amacı ortadan kalktığı için silinmesini veya anonim hale getirilmesini, bu işlemlerin yapıldığına dair tarafıma sistem içi bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve üyeliğimin herhangi bir ek onay veya yönlendirme gerekmeksizin kapatılmasını bekliyorum.

22 Mayıs 10:48 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar Mert Ü. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Mert
Mert
22 Mayıs 14:51

Sorunum ilk etapta can sıkıcı olsa da destek ekibi oldukça profesyonel davrandı. Hızlı geri dönüş yaparak problemi incelediler ve çözüm sağladılar. Süreç boyunca ilgilerini eksik etmediler. Güvenilir bir platform olduğunu düşünüyorum.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maxwin Paramı Yok Saydı Ve Hesabıma Geçirmedi

Maxwin Paramı YokSaydı Ve Hesabıma Geçirmedi

Profil fotoğrafı
Erdem
Maxwin Sahte Oyunlar

Maxwin Sahte Oyunlar

Profil fotoğrafı
Hilal
Maxwin Site Tarafından Oluşan Çekim Sorunları!

Maxwin SiteTarafından Oluşan Çekim Sorunları!

Profil fotoğrafı
Hasan
Maxwin Pişmanlıktır!

Maxwin Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Yunus
Maxwin Hesabım Risk Altında Param İçeride Ve Ben Giriş Yapamıyorum

Maxwin Hesabım RiskAltında Param İçeride Ve Ben Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Maxwin Şifre Mail Adresi Değişikliği

Maxwin Şifre MailAdresi Değişikliği

Profil fotoğrafı
Mustafa