Maç Sırasında Maxwin Kuponunun Haksız İptali Ve Oran Hatası İddiası

Maxwin üzerinden oynadığım bir kupon, maç devam ederken keyfi ve haksız bir şekilde iptal edildi. Kuponumda Fransa 2. Ligi’nden bir maç bulunuyordu ve karşılaşma oynanmakta olduğu sırada, tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan kuponum sistem tarafından iptal edildi.

Oynanan kuponların iptal edilemeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, oran hatası gerekçesiyle kuponumun iptal edildiğini düşünüyorum. Ben en ufak bir hata yaptığımda iptal hakkı tanımazken, kendi oran hataları söz konusu olduğunda kullanıcı aleyhine bu şekilde işlem yapılması son derece adaletsiz ve güvensiz bir durum oluşturmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iptal edilen kupon nedeniyle oluşan maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum; kullanıcı bilgilerim sistemlerinizde zaten kayıtlı olduğundan, gerekli incelemenin tarafınızca kolaylıkla yapılabileceğini düşünüyorum.