to read complaints and reviews, or file yours.KVKK’ya Aykırı Kişisel Veri Talebi İle Üyelik İptalinde Zorluk
Maxwin’deki üyeliğimi geçerli bir sebeple iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen, benden kimliğimin ön yüzünün fotoğrafı ve ayrıca dilekçe mail göndermemi istediler. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi bu şekilde paylaşmak istemiyorum ve bu talebi son derece rahatsız edici buluyorum.
Üyeliğimin kapatılması için bu kadar zahmetli ve kişisel veri paylaşımına dayalı bir süreç yürütülmesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin, ek kimlik görseli veya dilekçe talep edilmeden, tarafıma daha fazla zorluk çıkarılmadan derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması ilkesine uygun, kullanıcıyı mağdur etmeyen bir iptal süreci uygulanmasını ve üyeliğimin bir an önce sonlandırılması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Barış E. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Yaşadığım sorun giderildi ve süreç boyunca oldukça ilgili davrandılar. Müşteriyle iletişim konusunda başarılı bir ekipleri var. Teşekkür ederim.
