to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Giriş Ve Şifre Yenileme Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Maxwin’in müşterisiyim ve aylardır düzenli olarak kullandığım hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde sistem şifre yenileme işlemini de gerçekleştirmiyor, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
WhatsApp destek hattı üzerinden de iletişim kuramıyorum, bu yüzden yaşadığım sorunu iletebileceğim herhangi bir kanal bulamıyorum. Hesabımın içinde bulunan bakiyeye şu anda ulaşamıyorum ve bankam üzerinden Maxwin’e bakiye yüklemesi de yapamıyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesap erişim sorunumun acilen incelenmesini, içerideki bakiyemin güvence altına alındığının tarafıma bildirilmesini ve giriş–şifre yenileme probleminin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaşadığım problem nedeniyle destek talebinde bulundum. Kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve ekip oldukça ilgili davrandı. Sorunum çözüldü ve süreç boyunca yardımcı oldular. Teşekkür ederim.
