Açık Olmayan Kural Nedeniyle 8.000 TL Çekim İptali Ve Bakiye Silinmesi

02.03.2026 tarihinde saat 00:36:19 civarında Maxwin web sitesi üzerinden 8.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Çekim talebim, hesabımdaki bakiyenin silinmesiyle birlikte iptal edildi ve tarafıma “Çark kazancı ile kayıp bonusu birleşemez” şeklinde bir kural gerekçe gösterildi.

Daha önce aynı şekilde Çark kazancı ve kayıp bonusu birlikteyken defalarca sorunsuz çekim yapmış olmama rağmen, bu sefer herhangi bir uyarı yapılmadan hem çekim talebim iptal edildi hem de 8.000 TL bakiyem hesabımdan tamamen silindi. Müşteri hizmetleri ve canlı destekle görüştüğümde ise hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir düzeltme yapılamayacağı söylendi.

Herhangi bir açık ve net kuralla önceden belirtilmeyen bu uygulama nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Silinen 8.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.