Mavibet’te Hesap Kapatılması Ve Belirsiz Süreli Erişim Engeli

Mavibet adlı sitede yer alan hesabım, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “izin yok” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sonrasında yaptığım görüşmede, inceleme sonrasında hesabıma tekrar giriş yapabileceğim söylendi ancak bunun için net bir süre veya tarih paylaşılmadı.

Habersiz şekilde hesap kapatılması ve belirsiz bir süre beklemek zorunda bırakılmam, kullanıcı olarak beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; bu nedenle genel bir ifade ile şikayetimi iletiyorum.

Mavibet’in hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapmasını, güvenlik gerekçesini somut biçimde belirtmesini ve inceleme sürecinin ne kadar süreceği konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabıma haksız yere erişim engeli varsa bu erişim engelinin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.