Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabım Açılmadı: Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Halil
Halil
Mavibet
4 Haziran 11:3118
Halil'in Teşekkür Mesajı
Güzel bir destek aldım, sorunum giderildi.

Uzun süredir mavibet sitesinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Sitede oyun oynadığım sırada aniden oturumum kapandı ve sistem beni dışarı attı. Bunun neden olduğunu anlayamadan tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, kullanıcı adım ve şifremden emin olmama rağmen hesabıma bir daha giriş yapamadım.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma aylardır sorunsuz şekilde erişirken hiçbir uyarı yapılmadan engellenmiş gibi sisteme alınmıyor olmamı kabul edemiyorum. Tarayıcıdan ve farklı cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi, giriş ekranında takılı kalıyorum.

Hesabımın neden erişime kapandığının tarafıma açıklanmasını ve hiçbir gerekçe sunulmadan engellendiyse hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Eğer herhangi bir inceleme yapılıyorsa bununla ilgili de açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

4 Haziran 12:07 (Şikayetten 36 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Halil
Halil
5 Haziran 11:29

Güzel bir destek aldım, sorunum giderildi.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Mavibet Çekim İçin 5 Saattir Bekliyorum

Mavibet Çekim İçin 5Saattir Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Vakkas
Mavibet 103 Bin Tl Parama El Koydu!

Mavibet 103 Bin TlParama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Serdar
Mavibet Giriş Yapamıyorum!

Mavibet GirişYapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Tajdin
Mavibet Para Gönderdim Benden Çıktı Ama Hesaba Geçmedi 2 Gündür!

Mavibet ParaGönderdim Benden Çıktı Ama Hesaba Geçmedi 2 Gündür!

Profil fotoğrafı
Yüksel