to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Mavi online mağazadan Martin Premium Blue Indigo Mavisi Jean Pantolon (Beden: 32, Boy: 32, Ürün Kodu: 0037884333) siparişi verdim. Eol2444965 numaralı siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi. Sipariş sırasında kargo firması olarak Hepsijet’i seçmeme rağmen ürün Aras Kargo ile gönderildi. Ayrıca teslimat adresim Antalya olmasına rağmen ürün yanlışlıkla Muğla’ya gönderildi.
Yaşanan bu karışıklık nedeniyle müşteri hizmetleri ve canlı destek ile iletişime geçtim, ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve net bir çözüm veya süre bilgisi verilmedi. Sipariş bedelini kredi kartı ile 1139,80 TL olarak ödedim. Benzer bir sorun daha önce de başıma geldiği için artık mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, ürünün doğru adrese ve seçtiğim kargo firmasıyla gönderilmesini talep ediyorum.
Yanlış kargo firması ve yanlış adres gönderiminin en kısa sürede düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4860126 numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bu kez 5-7...
11 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından jean pantolon ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: eol3858386). Toplam 1539 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi Gaziantep’ti. Siparişim için tahmini teslim tarihi 15 Ekim olarak belirtilmişti fakat bu tarihte ürünler elime ulaşmadı. Daha so...
24.10.2025 tarihinde Mavi uygulamasından 2 adet kot pantolon siparişi verdim (Tess m Girl Koyu Gri Smoke Jean Pantolon 30/27 ve Tess Gold Premium İndigo Mavisi Jean Pantolon 30/27, sipariş numarası: eol4572615). Toplam 2499,98 TL ödedim ve teslimat adresim Ankara. Bugün, 28.10.2025 saat 13:37 itiba...
Yorumlar