
"İlginiz için teşekkürler WhatsApp yoluyla size ulaşabildim"

"İlginiz için teşekkürler WhatsApp yoluyla size ulaşabildim"
13.12.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden Kartuş Genç kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada 24 yaşının alt...ında olduğum sürece bu kampanyadan faydalanabileceğim ve üyelik alabileceğim açıkça yazmasına rağmen, kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda “uygun değilsiniz” uyarısı aldım. Yeni
"Teşekkürler"
Mavi internet sitesinden üye olmadan verdiğim siparişim bugün elime ulaştı.... Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim, üye olmadan iade seç

Mavi uygulamasına ve web sitesine uzun zamandır giriş yapamıyorum. Üye ol kısmında telefon numaramı ve e‑posta adresimi ...girdiğimde, bu bilgilerin zaten kullanıldığına dair bir uyarı alıyorum. Ancak giriş yap kısmında aynı bilgileri bu kez üye girişi için yazdığımda, sistem bu defa “böyle bir üye bul

26 ekimde sipariş verilen ürün 1 kasim da hala hazırlanıyor gösteriyor. Teslim alacağım yer Metrogarden AVM mavi şubesi.... Üye olmadan online sipariş verdik çağrı merkezi destek olmuyor numara üzerinden işlem yapmanız gerekiyor cevabi geliyor WhatsApp destek de aynı şekilde.

Mavi sitesinde üye olamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon sürekli olarak yüzüme kapandı. Sitede kodu gird...iğimde sürekli hata veriyor ve üye olamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 1'e basmamı söylediler, fakat bastığım halde telefon yine yüzüme kapandı.

Mavi uygulamasında Kartuş'a üyeyim, ancak 24 yaş altı olmama rağmen Kartuş Genç'e üye olamıyorum ve hata alıyorum. 'Kart...uş üyesisiniz ancak girdiğiniz bilgiler Kartuş Genç'e uygun değil, hesap bilgilerinizi kontrol edin' uyarısı çıkıyor. Hesap bilgilerimi güncelleyip tekrar deniyorum, fakat yine olm

Mavi Genç Kartuş kartına üye oldum. 300 TL değerinde puan kazandım fakat bunu mobil uygulamada kullanamadım. İnternet si...tesinde ise Kartuş'a üye olduğum görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve D**** isimli bir kadın telefonu açtı. Yaklaşık 4 dakika süren görüşme sonunda birden ses kesildi ve 40

Mavi üyeliğim olmasına rağmen uygulamadan giriş yapıp kartuş kartıma ulaşamıyorum. Kartuş bilgilerime ulaşmak istediğimd...e internet bağlantınızı kontrol edin diye mesaj alıyorum. Onay mesajı telefonuma geliyor fakat bir sonraki adım gerçekleşmiyor. Sorunumun çözümlenmesi için sizden yardım bekliyorum
"İlgileri için teşekkürler"
Mavi internet sitesi ve mobil uygulamasına üye olamıyorum 2 farklı mail adr...esiyle denedim bir türlü olmuyor. Siteden üye olmadan alışveriş yapmak iste
21 Nisan 2024 tarihinde Edirne Merkez Margi Mavi Mağazasından (ilk alışverişim) 2.400-TL'lik alışveriş yaptım. Mavi üyel...iğim olmadığı için, alışveriş öncesi satış sorumlusu mavi uygulamasını indirip üyelik oluşturmamı, yeni üyelik ve ilk alışveriş olacağından dolayı mavi kartuş karta 75-tl hediye ve

"Müşteri temsilcisi işine gayet hakimdi. Teşekkür ediyorum sorun çözüldü."
Mavi mobil uygulaması ya da internet sitesine giremiyorum. Şifremi unuttum ...dediğimde mail adresime şifremi göndermiyor. Kartuş kartım için telefon num
Mavi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Kayıtlı e-posta adresim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Kartu...ş kartımı kayıt ettirdim ama yararlanamıyorum. 'Şifremi unuttum' seçeneğine tıklıyorum ancak e-posta adresime bildirim gelmiyor. Tekrar üye olmaya çalıştığımda ise 'Bu telefon numa
Mavi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Kayıtlı e-posta adresim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Kartu...ş kartımı kayıt ettirdim ama yararlanamıyorum. 'Şifremi unuttum' seçeneğine tıklıyorum ancak e-posta adresime bildirim gelmiyor. Tekrar üye olmaya çalıştığımda ise 'Bu telefon numa


"Baştan çok uğraşmış olsam da, şikayetim burada yayınlandıktan kısa bir süre sonra, Mavi müşteri temsilcisi Meltem hanım tarafından büyük bir nezaketle çözüldü. Kendisine ve onun şahsında işini özveriyle ve layığıyla yapan herkese teşekkür ediyorum. Ve tabi ki, ulaşamadığımız çözemediğimiz her konuya ve firmaya ulaşan şikayet var ekibine de gönülden sevgiler..."


"İlgileri için teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Mavi.com'dan iki adet ürün sipariş ettim. Kargo firması yüzünden her ikisin...i de teslim alırken sıkıntı yaşadım; hem geç geldiler hem de kartuşa para y
Mavi üyeliğim olmasına rağmen uygulamadan giriş yapıp kartuş kartıma ulaşamıyorum. Kartuş bilgilerime ulaşmak istediğimd...e internet bağlantınızı kontrol edin diye mesaj alıyorum. Onay mesajı telefonuma geliyor fakat bir sonraki adım gerçekleşmiyor. Sorunumun çözümlenmesi için sizden yardım bekliyorum


Mavi üyeliğim olmasına rağmen uygulamadan giriş yapıp kartuş kartıma ulaşamıyorum. Kartuş bilgilerime ulaşmak istediğimd...e internet bağlantınızı kontrol edin diye mesaj alıyorum. Onay mesajı telefonuma geliyor fakat bir sonraki adım gerçekleşmiyor. Sorunumun çözümlenmesi için sizden yardım bekliyorum

"Teşekkürler"
Üyelik bilgilerim ile Mavi Jeans uygulaması olan Mavi.com'a giriş yapamıyor...um, farklı mail adresi ile üyelik açmak istediğimde ise telefon numarasının

"Sorunum çözüldü Öznur hanıma yardımı için çok teşekkür ediyorum çok ilgili ve naif davrandı."
Önce 716 Mavi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Kayıtlı e posta... adresim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Kartus kartımı kayıt ettird

Mavi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Kayıtlı e posta adresim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Kartus... kartımı kayıt ettirdim ama yararlanamıyorum. Şifremi unuttum tıklıyorum e posta adresime bildirim gitmiyor. Tekrar üye olmaya çalıştığımda ise bu telefon numarası başkasının adına

Mavi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Kayıtlı e posta adresim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Kartus... kartımı kayıt ettirdim ama yararlanamıyorum. Şifremi unuttum tıklıyorum e posta adresime bildirim gitmiyor. Tekrar üye olmaya çalıştığımda ise bu telefon numarası başkasının adına

"Sorunum kısa sürede çözüldü ve benimle iletişime geçen Atiye hanım çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Mavi hesabına üye olamıyorum numarayı ve e-postayı değiştirsem de kayıtlı o...lduğunu söylüyor. Giriş yapmayı denediğimde de kullanıcı adının veya şifren
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99