Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
70100
(5.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Süre

3.740 Şikayet
70100
(5.768 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mavi Jeans Kargo Sorunu

profile
Cengiz
38 dakika önce
-

N11 üzerinden Mavi Jeans firmasına verdiğim siparişim 202226953313 sipariş numaralı 25.01.2024 tarihli, 27 gündür kargo yapılmadı, sürekli kargo yapılacaktır olarak mesaj dönülmektedir, acilen kargo yapılmasını tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Saygı.

Mavi Jeans Pantolonu Kısa Sure De Deforme Oldu

profile
Rasit
1 saat önce
1

Boyner mağazasından Mavi Jeans marka kot pantolon aldım, yaklaşık 5-6 ay önce. Bu süre zarfında toplamda 15-20 gün giymişimdir. Ancak ürün deforme oldu. Mavi Jeans'ın ürünleri kalitelidir diye düşünerek diğer jean markalarına kıyasla daha fazla para ödüyoruz. Ürünü Boyner Hilltown mağazasının müşter...

Mavi Jeans Pantolonu Kısa Sure De Deforme Oldu
5
Çözüldü

Mavi Garantiye Ürün Gönderdim Değişmedi

profile
Ömer
22 saat önce
8

Merhabalar, sizden aldığım ürün yırtılma mevcut garantiye göndermeme rağmen değişim gelmedi. Ürünle ilgilisi sıkıntı mevcut Sürekli alışveriş yaptığı...

Mavi Garantiye Ürün Gönderdim Değişmedi

Mavi Müşteri Temsilcisinin İşini Savsaklaması

profile
Furkan
1 gün önce
62

Mavi müşteri hizmetlerinde bir kadın personel var. İşlemimle ilgili 'sizi arayacağız' diyor ama bir türlü aramıyor. Mavi markasına kin ve nefret beslemiş durumdayım, onun yüzünden. Bir insanın böyle bir çalışanı olması ne kadar kötü? Kurumsallık, marka değeri vb. hiçbir değer yargısı bırakmadı bende...

5
Çözüldü

Mavi'den Aldığım Kot Pantolonun Bacak Arası Sökülmeye Başladı

profile
Hüseyin
1 gün önce
43

"Müşteri hizmetleri kısa sürede dönüş yaptı ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdular. Tekrar teşekkürlerimi iletiyorum"

Bugüne kadar kotlarımı ve tişörtlerimi Mavi'den alırım. Bugüne kadar sıkıntıda yaşamadım. Ancak son aldığım iki kottan birinin bacak arası kısa bir sü...

Mavi Hediye Kart İade Etmiyor

profile
Hüseyin
2 gün önce
49

Mavi Mobil sitesinden 11 Şubat 2024 tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişimin 250 TL'lik kısmını yine kendi paramla almış olduğum hediye kart ile ödedim. Daha sonra Mavi bir kampanya düzenledi ve ben de bu durumdan dolayı kargoya verilmeden ürünü iptal ettim. Ancak para iademi iki gün sonra yapmış o...

4
Çözüldü

Mavi Marka Mont Şikayeti

profile
Sena
2 gün önce
45

"Kısa sürede dönüş için teşekkür ederim"

15 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum Mavi markalı montun bu kadar kısa süre zarfı içerisinde görsellerdeki hale gelmiştir. Sürekl...

Mavi Marka Mont Şikayeti
Mavi Marka Mont Şikayeti
Mavi Marka Mont Şikayeti
+2

Mavi Uygulama Ürün Onayı Ve İletişim Sorunu

profile
Okan
3 gün önce
79

Mavi uygulamasından aldığım ürün bir haftadır onaylanma sürecinde. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmelerini istiyorum; 'İptal ettik, size geri dönüş yapılacak.' diyorlar fakat geri dönüş olmuyor. Ben iletişime geçtiğimde 'Bu konuda bilgi sahibi ve yetkili değiliz.' diyorlar. Ne olacağını onlar d...

Mavi Jeans Aldığım Pantolonda Diz İzi Ve Bollaşma

profile
İrem
3 gün önce
116

Yaklaşık altı ay önce maviden almış olduğum pantolonu toplamda iki üç kez giymeme rağmen diz izi ve bollaşma oluyor. Bu durumda pantolonu diz izi olduğu için yıkama yapıp tekrar kullanmam gerekiyor. Jean sürekli yıkanınca ömrü kısaldığı için bu şekilde kullanım yapmak istemiyorum. Mavi kalitesine gü...

Mavi Ürünlerimi 1 Haftadır Teslim Etmiyor

profile
Tanju
3 gün önce
70

14 Şubat sevgililer gününde kendime hediye aldığım kıyafetlerin hiç biri hâlâ teslimat noktasına ulaştırılmamış durumda. Konu hakkında hem kargom sende firmasından hem mavi firmasından şikayetçiyim. Farklı firmalar üzerinden Almanya ve Hollanda siparişlerim bu sürede direkt bana teslim edilebiliyork...

Mavi Neden Sürekli Genç Çocukları Öldürüyor

profile
Ece
4 gün önce
-

S***** B****** sürekli gençleri tehlikeye atıyor. Bardağı taşıran son damla, A**** ve Doruğun zarar görmesi oldu. Ne yapmaya çalıştığını anlamıyorum. Şu ana kadar 20'den fazla genç zarar gördü ve şimdiki hedefinin kim olduğunu çok merak ediyorum. Bu durum devam ederse yetkililere şikayette bulunacağ...

5
Çözüldü

Mavi’den Aldığım Pantolon Genişledi

profile
Huseyin
4 gün önce
56

"Sorunum çok çabuk sürede çözüme kavuşturuldu. Mavi’ye ve iletişim kuran Meltem Hanım’a çok teşekkür ederim."

Mavi’den kot pantolon aldım. İlk gün üstüme tam oturmasına rağmen ilerleyen günlerde pantolon genişlemeye başladı ve hoş durmayan bir görüntü oluştu. ...

5
Çözüldü

Mavi Şişme Mont Mağduriyeti

profile
Esra
4 gün önce
75

"Özellikle arayan müşteri temsilcisi ilgili ve kibardı yardımcı oldu teşekkürler"

Mavi renkli aldığım şişme montu yıkamamda içindeki yünler topaklandı. Bu sorunu mağazaya bildirdim ve ürün incelemeye gönderildi. Fakat ürünün incelem...

Mavi Şişme Mont Mağduriyeti
Mavi Şişme Mont Mağduriyeti
Mavi Şişme Mont Mağduriyeti
5
Çözüldü

Mavi Hesabımı Bloke Etti

profile
Aziz
4 gün önce
47

"Teşekkürler"

Mavi hesabımdan şifre değiştirmek için bağlantı yolluyorum mailime. Her bağlantıda şifremi değiştiriyorum fakat hiçbirinde kabul etmiyor. Hesabınız bl...

Mavi Mağazası'nda Beklenmedik Tavır

profile
Asel
5 gün önce
190

Captol AVM'de 13.02.2024 tarihinde 'Mavi Mağazası'nda alışveriş yapmak için girdim. Ürünlere bakarken bir gömleğin etiketi olmadığını fark ettim ve orada çalışan bir hanımefendiye fiyatını sormak için seslendim. Bana öyle bir baktı ki kendimi kötü hissettim. Yoğunluğunu anlıyorum, yine de bir şey be...

1

Mavi Mağazasından Sipariş Verilip Ortada Olamayan Ürün

profile
Mehmet
5 gün önce
155

Mavi Yozgat mağazasından 08.02.2024 tarihinde EOH3951241 numarası ile sipariş edilen ürün, aynı gün FR701842 taşıma irsaliye numarası ile kargoya verilmiş görünüyor. 12.02.2024 tarihinde Yozgat Mavi mağazasına teslim edilmiş ancak mağaza ürünü teslim almadığını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerek...

5
Çözüldü

Mavi Jeans Kot Pantolon İncelemede Sorun

profile
Ragıp
5 gün önce
33

"Mavi jean teşekkürler"

Altı ay önce mavi renkli bir kot pantolon satın aldım. Satın alma tarihinden itibaren iki yıl garanti süresi olduğu belirtilmişti ve bu süreçte birebi...

Mavi Jeans Kot Pantolon İncelemede Sorun

Mavi 10 Gündür Ulaşmayan Kargo

profile
Cansu
5 gün önce
155

7 Şubat tarihinde Mavi'den verdiğim EOH3454235 numaralı siparişim 17 Şubat tarihi itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargo firmasından kaynaklanan bir sorun olsa bile Mavi firmasının bu süreci denetlemesi gerektiğini düşünüyorum. Kargomsende firmasından da şikayetçiyim. Siparişimde bir aksaklık olduğun...

Mavi 10 Gündür Ulaşmayan Kargo
5
Çözüldü

Mavi Montum Yırtıldı Üzgünüm

profile
Cemre
6 gün önce
86

"Çok yardımcı oldular çok memnunum"

Mavi markasından mont satın aldım ve üzerinden henüz iki ay geçmesine rağmen bir yere takılması sonucu hemen yırtıldı. Yırtık çok büyük olmamakla birl...

Mavi Montum Yırtıldı Üzgünüm
Mavi Montum Yırtıldı Üzgünüm

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mavi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör