to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Aldığım Jean Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi
Marka: Mavi
Ürün: Jean – m0035183710059
Satın alma yeri: Tokat Mavi mağazası
Fatura/fiş no: 1003707740
Sorunun süresi: Yaklaşık 4 aydır
Tokat Mavi mağazasından aldığım m0035183710059 kodlu jean, kısa süreli kullanımda cep kısmında belirgin kırışmalar ve deformasyonlar yaptı. Ürünü mağazaya götürdüğümde “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Ancak ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, bu seviyede deformasyonun normal olmadığını düşünüyorum.
Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün teknik incelemesinin yeniden ve tarafsız şekilde gerçekleştirilmesini, sonucu ve gerekçesinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini rica ederim.
Sorunun hızlıca çözüme kavuşturulması için geri dönüşünüzü bekliyorum.
Teşekkürler
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
