You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Mavi ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mavi Uygulaması Hatasından Dolayı Değişim Ve İade Yapamıyorum!

175görüntüleme
Yasemin
Yasemin 5 gün önce
videoplayer-icon

Mavi uygulamasından yapmış olduğum alışveriş sonrası iade etmek istediğim ürün sebebi butonu aktif olmadığı için iademi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekran görüntüsünü alıp siteye yüklemem istendi sonrasında size dönüş sağlanacağı söylendi. İade etmek bu kadar zor olmamalı. Bununla ben değil müşteri hizmetlerinin uğraşmasını beklerim. Almış olduğum hizmetten hiç memnun kalmadım. İnternet uygulamasının hatasını çözmek yerine müşteriyi uğraştırmak kesinlikle profesyonel bir yaklaşım değil. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.

Mavi Logo
Mavi5 gün önce

Sayın Yasemin D., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 97görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi Ürünümü Değiştirmek İstedim,Değişmedi

Erzurum Form AVM 'den 15 gün önce yazlık bir gömlek aldım sadece aldığım gün giydim onu da 3 saat falan giymişimdir daha sonra gömleği çıkardım Erzurum'a uzak bir yerde oturduğum için biraz geç geldim, iade etmek istedim, iade almadılar. Sonra başka bir ürünle değişim yapayım dedim onu da kabul etm...

Devamını oku
profile
  • 72görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Ürün Değişim Ve İptal Reddi

26.05.2022 tarihinde Antalya 5m Migros alışveriş merkezi mavi giyim sanayi ve ticaret a. Ş. Mağazasından çift cepli gömlek derin deniz mavi renkli m s...

Devamını oku
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Kısa sürede geri dönüş yapıp markaya karşı oluşan güven kaybının tekrar iyileştirilmesi üzerine olması gereken çözümü sundukları teşekkür ederim, kalitenin sunduğu hizmetin her adımında böyle destek olmasını her daim temenni eder bizzat ilgilenen temsilci Atiye hanıma da Teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür.”

profile
  • 130görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Ürün İnceleme Sonucu

Mavi'den aldığım kotta yüksek oranda esneme var bu ilk defa yaşadığımız bir sorun değil mutlaka 1 veya iki beden salınım yapıyor bunu mağaza temsilcil...

Devamını oku
Tugba'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Mavi yine farkını ortaya koydu merkezden arayan atiye hanım çok kibar ve tatlı dilliydi hemen sorunumu çözdü maviye de kendisine de çok teşekkür ederim sevgiler”

profile
  • 250görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Pantolon Garanti İlgisizliği

Kasaba mağazasından almış olduğum mavi marka Pierre modeli pantolon kusur nedeniyle incelemek üzere şubeye gönderildi. Ürün incelendi ve değişim ve iade onaylandı fakat aynı üründen yoktu mağaza personeli üzerine fark vererek istediğiniz pantolonu alabilirsiniz dedi ben de aynı üründen istediğimi sö...

Devamını oku
profile
  • 199görüntüleme
  • 4 gün önce

Mavi'de Bildirilen İade Ve Değişim Prosedürü Çalışmıyor

Hepsiburada üzerindeki mavi satıcısından aldığım jean yanlış bedende gönderildi. Ürünle gelen bilgilendirmeye göre mağazada iade ve değişim yapıldığı yazılmış. Bunun için mağazaya gittiğimizde görevliler ve mağaza sorumlusu sorunu çözemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü mavi.com.tr üzerin...

Devamını oku
profile
  • 426görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mavide Ürün İade Alınmıyor

Sultanbeyli Atlaspark AVM mavi den aldığım ürünümü iade almıyorlar. Babalar Günü hediyesi olarak babama aldığım pantolon dar geldi 300 TL ödemiştim pantolona. Geriye geldim pantolonu iade ediyorum yerine yeni pantolon alıyorum dedim. Yeni aldığım pantolon 400 TL idi üzerine ödemesini de yaptım. Yeni...

Devamını oku
Mavide Ürün İade Alınmıyor
Mavide Ürün İade Alınmıyor
profile
  • 113görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Hatalı Ürün Satışı

Mavi markasından ürün aldım 3 adet farklı modeller aldığım ürünlerden 1tanesi sorunlu çıktı fakat firma bu ürünle ilgilenmiyor değişim iade yok diyor ...

Devamını oku
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim yardımlarınız için”

profile
  • 381görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Şirketinizin Ayıplı Mal Satması

Yenibosna mavi mağazanızdan outlet katından 12/06/2022 tarihinde saat 18:23't de almış olduğum ürünü 19/06/2022'de ilk defa giyip alışverişe çıktığım esnasında arka cep dikişinin bulunduğu yerden üste ve alta doğru boydan boya yırtıldı. Yaşadığım durumun vahameti ortada ne yapacağımı bilemedim. Herh...

Devamını oku
Mavi Şirketinizin Ayıplı Mal Satması
profile
  • 489görüntüleme
  • 1 hafta önce

Canpark AVM Mavi Jeans Hatalı Ürün

İstanbul Canpark AVM den aldığım moo42234791022 kodlu Ürünün yıkamadan sonra hafif rengi soldu ve diz bacak kısmında çizgi şeklinde boya Atması oldu. Ürünü değişim İçin götürdüğümde incelemeye Aldılar Ve onaylanmadı üretimden kaynaklı boya hatası var pantolon da Böyle büyük bir Marka ya yakışmadı....

Devamını oku
profile
  • 233görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mavi İade ve Değişim Problemi

15 Mayıs 2022 tarihinde Şanlıurfa Piazza'da AVM bulunan Mavi mağazasında 3 t-shirt satın aldım. Maalesef bu tişörtlerden 2 tanesi ilk yıkamada etek ve kol kısmında genişlemesinden dolayı değişime gönderdim ve 1 hafta sonra değişim onayı geldi. Ama mağazaya gittiğimde kasiyer bayan 1 ürünü değiştirec...

Devamını oku