to view global content, read reviews, and file complaints.
Sayın Yasemin D., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Erzurum Form AVM 'den 15 gün önce yazlık bir gömlek aldım sadece aldığım gün giydim onu da 3 saat falan giymişimdir daha sonra gömleği çıkardım Erzurum'a uzak bir yerde oturduğum için biraz geç geldim, iade etmek istedim, iade almadılar. Sonra başka bir ürünle değişim yapayım dedim onu da kabul etm...
Çözüldü26.05.2022 tarihinde Antalya 5m Migros alışveriş merkezi mavi giyim sanayi ve ticaret a. Ş. Mağazasından çift cepli gömlek derin deniz mavi renkli m s...
ÇözüldüMavi'den aldığım kotta yüksek oranda esneme var bu ilk defa yaşadığımız bir sorun değil mutlaka 1 veya iki beden salınım yapıyor bunu mağaza temsilcil...
Kasaba mağazasından almış olduğum mavi marka Pierre modeli pantolon kusur nedeniyle incelemek üzere şubeye gönderildi. Ürün incelendi ve değişim ve iade onaylandı fakat aynı üründen yoktu mağaza personeli üzerine fark vererek istediğiniz pantolonu alabilirsiniz dedi ben de aynı üründen istediğimi sö...
Hepsiburada üzerindeki mavi satıcısından aldığım jean yanlış bedende gönderildi. Ürünle gelen bilgilendirmeye göre mağazada iade ve değişim yapıldığı yazılmış. Bunun için mağazaya gittiğimizde görevliler ve mağaza sorumlusu sorunu çözemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü mavi.com.tr üzerin...
Sultanbeyli Atlaspark AVM mavi den aldığım ürünümü iade almıyorlar. Babalar Günü hediyesi olarak babama aldığım pantolon dar geldi 300 TL ödemiştim pantolona. Geriye geldim pantolonu iade ediyorum yerine yeni pantolon alıyorum dedim. Yeni aldığım pantolon 400 TL idi üzerine ödemesini de yaptım. Yeni...
ÇözüldüMavi markasından ürün aldım 3 adet farklı modeller aldığım ürünlerden 1tanesi sorunlu çıktı fakat firma bu ürünle ilgilenmiyor değişim iade yok diyor ...
Yenibosna mavi mağazanızdan outlet katından 12/06/2022 tarihinde saat 18:23't de almış olduğum ürünü 19/06/2022'de ilk defa giyip alışverişe çıktığım esnasında arka cep dikişinin bulunduğu yerden üste ve alta doğru boydan boya yırtıldı. Yaşadığım durumun vahameti ortada ne yapacağımı bilemedim. Herh...
İstanbul Canpark AVM den aldığım moo42234791022 kodlu Ürünün yıkamadan sonra hafif rengi soldu ve diz bacak kısmında çizgi şeklinde boya Atması oldu. Ürünü değişim İçin götürdüğümde incelemeye Aldılar Ve onaylanmadı üretimden kaynaklı boya hatası var pantolon da Böyle büyük bir Marka ya yakışmadı....
15 Mayıs 2022 tarihinde Şanlıurfa Piazza'da AVM bulunan Mavi mağazasında 3 t-shirt satın aldım. Maalesef bu tişörtlerden 2 tanesi ilk yıkamada etek ve kol kısmında genişlemesinden dolayı değişime gönderdim ve 1 hafta sonra değişim onayı geldi. Ama mağazaya gittiğimde kasiyer bayan 1 ürünü değiştirec...
ile ilgili 
Mavi uygulamasından yapmış olduğum alışveriş sonrası iade etmek istediğim ürün sebebi butonu aktif olmadığı için iademi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekran görüntüsünü alıp siteye yüklemem istendi sonrasında size dönüş sağlanacağı söylendi. İade etmek bu kadar zor olmamalı. Bununla ben değil müşteri hizmetlerinin uğraşmasını beklerim. Almış olduğum hizmetten hiç memnun kalmadım. İnternet uygulamasının hatasını çözmek yerine müşteriyi uğraştırmak kesinlikle profesyonel bir yaklaşım değil. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek isterim.