Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mavi Ürünüm Kargoya Verilmiyor

Miray
14 Mayıs 19:02
127

08.05.2024 tarihinde değişim istediğim ürün hala kargoya verilmedi. 06.05.2024 tarihinde sitenizden ürün almıştım ama değişim istedim fakat değişim istediğim ürün hala onaylandı olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Kargoya verilmesini veya bilgi verilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Mayıs 11:15

06.05.2024 tarihinde mavi.com'dan satın aldığım ürünü değişim için 08.05.2024 tarihinde gönderdim. 1 ürün için siparişiniz onaylandı. Demesine rağmen bugün 20.05.2024 ve ne iade var ne de kargo. WhatsApp'tan yazdığımda beklememi ve bana kısa süre içinde ulaşacaklarını söylüyorlar ama ulaşan da yok. Lütfen sorunum çözülsün istiyorum.

17 Mayıs 11:41

Mavi Ürünüm Kargoya Verilmiyor 08.05.2024 tarihinde değişim istediğim ürün hala kargoya verilmedi. 06.05.2024 tarihinde sitenizden ürün almıştım ama değişim istedim fakat değişim istediğim ürün hala onaylandı olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Kargoya verilmesini veya bilgi verilmesini rica ediyorum. En geç 17'sinde verilir dendi ama verilmiyor. Müşteri temsilcisi ise 5-7 gün demeye başladı şimdi. Lütfen iade yapın.

15 Mayıs 08:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Miray M., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

15 Mayıs 17:06

Sayın Miray M., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,

Miray
15 Mayıs 17:12

Tekrar ulaşabilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Ürünlerimi Teslim Etmedi

Leyla
02 Haziran 10:21
177
Mavi Ürünlerimi Teslim Etmedi
Mavi Ürünlerimi Teslim Etmedi
1

Mavi Ürün Teslimatı Yapılmıyor

Ruhat
31 Mayıs 17:54
150
Mavi Ürün Teslimatı Yapılmıyor
Mavi Ürün Teslimatı Yapılmıyor
Mavi Ürün Teslimatı Yapılmıyor
5
Çözüldü

Mavi Kargoya Verilmeyen Sipariş!

Selver
15 Mayıs 12:02
152
"Şikayet oluşturduğum gün hem telefon yoluyla ulaşıldı ( müşteri temsilcileri çok nazikti ayrıca teşekkür ederim ) hem de ürünüm teslim edildi. Ancak internet sayfalarının bilgi girişlerini güncel tutmaları gerektiğini düşünüyorum."
1

Mavi Kargo Süreci Gecikmesi

Serdar
13 Mayıs 14:11
176
Mavi Kargo Süreci Gecikmesi
Benzer Şikayet Yaz